请教手握手求助信息问题

我在手握手平台发布了一个求助信息后，没多久，有志愿者帮我协助。但是加上他QQ后，一直没和他联系上，导致我现在论坛还是那样，但是我发布的求助信息变成“升级”了，不是以前的转换了。而且信息删除不掉。也没人来帮忙了。。请问怎么办才好？发布新的信息也不行，说要以前的任务结束后才可以。。。