网站服务器ip地址更改后，云平台无法使用

郑漂网 · 发表于 2013-5-14 22:58:58

出现了这样的问题该如何解决，求高手回答！
网站地址：www.0371zp.cn
qq互联都无法登陆
防火墙超过8小时未上报数据。

otherbank · 发表于 2013-5-16 15:33:41

测试下云平台其他接口IP，如果所有云平台接口都请求失败，请联系空间商处理

郑漂网 · 发表于 2013-5-17 16:03:59

otherbank 发表于 2013-5-16 15:33
测试下云平台其他接口IP，如果所有云平台接口都请求失败，请联系空间商处理

空间商也不知道怎么处理？
我是不是需要让他们把ip地址重新更换过来？

郑漂网 · 发表于 2013-5-19 20:18:38

ip地址换过来还是一样，真不知道该怎么办了。求帮助啊

otherbank · 发表于 2013-5-21 13:56:06

郑漂网发表于 2013-5-19 20:18
ip地址换过来还是一样，真不知道该怎么办了。求帮助啊

你点击测试云平台其他接口IP，看看有没有通的
如果都不通就是服务器不支持请求外网IP，
如果他们不知道怎么设置，让他们将所有防火墙和安全相关的服务都关闭试试

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[已解决] 网站服务器ip地址更改后，云平台无法使用