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[已解决] 需要找回云平台key

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飞跃宝贝 发表于 2013-6-6 23:42:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
我本来要更换空间(,发现更换了以后没法登陆云平台。下载验证文件后,总提示

操作失败:操作被锁定! 请先删除 ./data/discuzx_utility.lock 文件 (#106)


经过反复查找,服务器端的data目录没有这个文件。百度了一下,不少人都有类似的问题而找不到这个文件,或者反复删除后反复又出现。所以我选择人工更改。下载了一个‘寻回ID和Key表格’的文档,发到xujiakun@comsenz.com。到目前为止还没有回复。我想问问这个email地址是否正确?因为我已经按要求附上了我的证件扫描件和ftp用户名、密码等重要信息,如果有问题我就麻烦了。我想请问如何才能找到我的key?里面有我购买的商业版插件。


我的邮箱:zhangleji@gmail.com
otherbank 发表于 2013-6-7 11:19:32 | 显示全部楼层
邮箱是真实邮箱,符合条件的问题请发送邮件,不是那个问题的请不要发送邮件,不会回复
请发主题帖详细描述你的问题即可。

你说你data目录没那个文件,应该是你登录选择的网站目录不对,没有那个文件不会提示删除这个文件的
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