更换域名，站点ID，KEY丢失，无法开启云平台

shy68geyu · 发表于 2013-12-6 11:35:15

原来的域名是shenyang8.com
后台换成了syxxgc.com
现在想安装新的插件，总是提示错误
Discuz! System ErrorIncorrect signature.

搜索说是需要重新恢复云平台
但是之前的站点id和key都找不到了，怎么才能尽快恢复呢？？？

otherbank · 发表于 2013-12-6 11:37:18

进入站点后台->工具->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
然后进入后台-》工具——》诊断工具点同步站点信息，云平台下重新开通云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID和KEY,再同步站点信息就可以了。

shy68geyu · 发表于 2013-12-6 11:48:09

我的dz论坛版本是3.1 开启云平台是提示错误

怎么处理啊？

otherbank · 发表于 2013-12-6 11:50:05

进云平台列表页处理这个问题，进入方法：Discuz！ X3.1直接进入云平台列表的方法
https://discuz.dismall.com/thread-3482598-1-1.html
(出处: Discuz! 官方站)

otherbank · 发表于 2013-12-6 12:05:55

处理方法：
1、先用默认程序覆盖你的站点
2、先用原域名指到指到这个服务器，然后进入站点后台->工具->诊断工具下，点击手动修改站点ID/KEY，在弹层里将站点ID、KEY删掉，同时将云平台状态改为尚未开通云平台。
进入后台-》工具——》诊断工具点击同步站点信息按提示恢复云平台，会有url重复注册的提示，按提示找回ID和KEY即可。
找回后，再用新域名登录站点后台同步站点信息。

shy68geyu · 发表于 2013-12-6 12:23:15

1，2步骤都照做了
进入后台点云平台诊断工具点同步站点信息，提示一下

然后跳转到

没有进入云平台安装画面。

otherbank · 发表于 2013-12-6 12:46:27

shy68geyu 发表于 2013-12-6 12:23
1，2步骤都照做了
进入后台点云平台诊断工具点同步站点信息，提示一下

此站点开启过云平台，所以没有安装画面，按提示开启云平台的应用就可以了，根据提示一步步走
回帖截图时，将域名部分也截图一下

反方向de钟 · 发表于 2013-12-6 12:49:57

到了应用安装画面，里边没有云平台应用！

反方向de钟 · 发表于 2013-12-6 12:50:28

怎么才能重新安装上云平台应用啊

otherbank · 发表于 2013-12-6 14:26:04

反方向de钟发表于 2013-12-6 12:49
到了应用安装画面，里边没有云平台应用！

应用页面，下方那些未启用的应用中有云平台应用

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[已解决] 更换域名，站点ID，KEY丢失，无法开启云平台

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