云平台无法使用更换登陆QQ之后 无法卸载 无法同步等QQ用户无法登陆

通过诊断工具-手动修改站点key 已经删除并且关闭云平台，然后重新开启按照操作提示恢复了之前数据

之后 统计不能正常工作并且前台的QQ登陆也提示抱歉，QQ互联功能尚未开启


站点信息 点击 同步站点信息提示  站点信息同步失败，原因： An unknown error occurred. May be DNS Error. (ERRCODE:1)


关闭云平台全部产品提示 调用远程接口失败。请检查您的服务器是否处于内网以及您服务器的防火墙设置。


请问现在这个情况应该如何处理呢？是哪里的问题啊是因为换了QQ登陆么？ 重新安装可以正常么？