花了几千块钱买了一堆插件，我才发现插件评论可以被作者任意删除

湖中沉 发表于 2014-6-14 21:57
插件若真的存在导致无法使用的重大BUG，可以直接举报。

但也不排除大量“站长”不会用当作BUG，或者纯粹 ...

我鼓励作者都使用者作出评价和评论，购买者有权利对使用插件作出客观评价，存在恶意评价作者可以做出反驳和投诉，但未跟跟购买者进行任何沟通和反驳评论就直接删除评论这对购买者绝对的不公平。
对我这次上来反馈问题的是第一次遇到这种情况，在我记录中可以查询到我购买的插件和发出的评价，就算插件是存在BUG但是经过我在评论中提出，作者都能及时能帮我处理而且插件得到更新，所以我不会轻易去说哪个插件不好，况且这次事情是第一次，也是目前唯一一次不给5分的插件，很简单2年没更新的插件，我在评论中写出很中肯的评论支持插件所存在问题，评论就迅速被删除，那些好评都停留在2年前。难道官方这也是对消费者的保障？所指出BUG都没有在插件介绍中提出，如果介绍中有提出BUG消费者可以根据自己的接受能力进行购买。官方是如何看待公平两个字？

湖中沉 发表于 2014-6-14 22:59
请参考淘宝，评价是互相的！
非淘宝的地方也没地给你评价去！
有评价也不是淘宝的都可以删除你的评价！ ...

评价互相的绝对赞成，遇到恶意差评买家绝对要举报，但是评论卖家怎么轻易删除，特别是一些举出BUG的评论，如果存在争议可以提出申诉，对于在评论上提出的问题插件作者是不是有义务作出回答呢？但是进行删除又是一个什么样的举动？单方面删除差评最终利益不会是属于消费者吧。

湖中沉 发表于 2014-6-14 22:59
请参考淘宝，评价是互相的！
非淘宝的地方也没地给你评价去！
有评价也不是淘宝的都可以删除你的评价！ ...

淘宝双方是不对等的，我朋友做淘宝就向我抱怨过的，因为买家给卖家差评是致命的，反而过来卖家给买家差评一点影响都没有。淘宝其实是属于形式上对等实质上不对等的。

不过即使有各方面的问题，我还是喜欢应用中心，这比以前啥都没有选择好太多了。建议大家买插件要看品牌。

McVed 发表于 2014-6-15 01:15
淘宝双方是不对等的，我朋友做淘宝就向我抱怨过的，因为买家给卖家差评是致命的，反而过来卖家给买家差评 ...

很赞同你的说法，插件是可以升级的，你一个不好的评论，对插件影响很大的，你可以不用插件，但是开发者不可能不开发插件，就算插件对你说的BUG或不满意在新版本里修复了，很多用户现在对开发者不了解的情况下，只会看评论，可能用户知道如果是好评，自然会想到是刷的，相当于没有，但是，如果是差评，就是第一印相了，有的聪明的站长，可能知道是当时的评论，现在可能修复了呢。

想打造自己好品牌的开发者，都会注意用户的想法，都会不断的采纳用户的实用功能，看每次的升级日志就知道了。当然有的用户提的意见，经过全局考虑是不适合的，肯定有少数用户不满意，所以购买前请到演示站了解插件的功能。

andycheung 发表于 2014-6-14 23:33
我鼓励作者都使用者作出评价和评论，购买者有权利对使用插件作出客观评价，存在恶意评价作者可以做出反驳 ...

我说了，确实存在的重大BUG你可以举报……

BUG自己提这个很不可能，卖东西的会自己说自己产品有什么缺陷？这显然是不可能的。

我已经说过，我支持不让开发者删除评论，但是前提就是必须有对购买者的评论信誉体系，不止开发者需要被监管，购买者同样需要。市场必须是双方都负责才能发展，只监管一方是不合适的。

andycheung 发表于 2014-6-14 23:39
评价互相的绝对赞成，遇到恶意差评买家绝对要举报，但是评论卖家怎么轻易删除，特别是一些举出BUG的评论 ...

问题在于没有申诉，而且站长只能看到评论的第一条，后续哪怕是沟通满意了，其他站长依然看不到问题是已解决的，所以在这个时候，评论对开发者是多么重要就体现出来了，而对站长又没有防止和评价体系，导致恶意评价泛滥，有些只要评论里面有少许不满意，不管开发者如何解释或回答，最终都是给出一个差评的结果，由此导致部分开发者索性不回答或者删除，造成恶性循环。

我只是指出问题，对我来说，进入应用中心两年多（最早的几个开发者之一），删除的评论不超过10条，基本删除的都是那些找茬的，做广告的。在我的评论里面，有好几个是指出问题的，我们不会删除，也不回不回答，因为问题并不是那么简单的，你有的，别人不一定有，别人没有的，你也不一定不碰到。

McVed 发表于 2014-6-15 01:15
淘宝双方是不对等的，我朋友做淘宝就向我抱怨过的，因为买家给卖家差评是致命的，反而过来卖家给买家差评 ...

即便是形式上的对等，在DZ都没有，那么谈何实质上的对等呢？

再次重申：站长对开发者至少还有个不可删除的评分，开发者对站长，是一无所有……

湖中沉 发表于 2014-6-15 08:13
即便是形式上的对等，在DZ都没有，那么谈何实质上的对等呢？

再次重申：站长对开发者至少还有个不可删 ...

应用中心本来这体制有问题，如果有恶意差评的开发者必须拥有解释和上诉权利，但是针对插件BUG提出的评论，很中肯的评论，某些作者不是联系站长积极解决问题更新插件，而是删除评论了之的，然后插件继续摆上去收费，这一点绝对对消费者不公平。
如果作者在站长提出BUG时候能及时沟通与处理都有一个沟通过程的记录，如果后期站长得到解决问题情况再次恶意差评开发者就可以拿出证据投诉改站长。
某些恶意差评的站长，经过多个开发者投诉必须拉黑名单，同时购买过的插件都删除使用权利，我绝对支持，作为DZ使用者绝对希望DZ能健康发展，某些坑钱插件作者和恶意差评的站长必须有一个惩罚制度。

andycheung 发表于 2014-6-15 09:18
应用中心本来这体制有问题，如果有恶意差评的开发者必须拥有解释和上诉权利，但是针对插件BUG提出的评论 ...

问题就在于你所说的这套理论在执行层面完全不可行……

这才是最悲剧的，目前无论是站长还是开发者身份，进入的门槛都太低，充斥着许多低素质的人员……