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[求助] 应用中心是要逼人用盗版吗?

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一亩玫瑰 发表于 2014-7-21 21:37:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近买了几个插件,不是有问题就是根本不能用,比如这个:
https://addon.dismall.com/?@aboc_cron.plugin

一、不能申请退换,自己吃哑巴亏,用户的钱是捡来的?
二、想对没有售后的插件、垃圾插件差评,以警示后来者,但居然被删除得干干净净,用户继续被骗

插件作者是人,用户不是人?

这是逼我们用盗版的节奏?

我想我有权利提这个问题,我买插件的钱已经超过3千了,还不包括私下定制的。
bgy 发表于 2014-7-21 21:39:07 | 显示全部楼层
这个区域是作者的天下。。应用中心已滥 楼主自己判断的蛮好的
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湖中沉 发表于 2014-7-21 22:16:19 | 显示全部楼层
1、虚拟产品退换货本来似乎就很难界定。因为产品已经分发出去,是无法回收的。
2、你可以差评,评分开发者是无法删除或者修改的。但是“评论”这个部分其实是误解,此处正确作用是使用者的使用提问功能,而非评价功能的区块。

遇到不好的商品不支持盗版的理由,任何地方都有败类,要注意区分,千万不可有一竿子打翻一船人的心态。开发者中有败类,站长中也有,任何群体中都有,打击这些败类人人有责,但不能因此否定整个群体!
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 楼主| 一亩玫瑰 发表于 2014-7-21 22:45:14 | 显示全部楼层
湖中沉 发表于 2014-7-21 22:16
1、虚拟产品退换货本来似乎就很难界定。因为产品已经分发出去,是无法回收的。
2、你可以差评,评分开发者 ...

我只是针对应用中心,并非针对插件作者。
您的插件我也装了几个,还有几家的也不错,基本没什么问题,就算有问题回复和解决也很快,感谢。

虚拟产品也有好鉴定的,比如我举例的那个,根本就不能用(我和作者也做了沟通的,他最后的解决办法是:叫我自己去改系统时间、改系统文件,而且,改了以后他也不能保证我能用,我靠,什么事什么人啊?)
分发出去好像也可以封掉授权吧?

应用中心应该算作一个交易平台吧?一个交易平台是不是应该保证对买卖双方都公平公正呢?
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湖中沉 发表于 2014-7-21 23:16:09 | 显示全部楼层
一亩玫瑰 发表于 2014-7-21 22:45
我只是针对应用中心,并非针对插件作者。
您的插件我也装了几个,还有几家的也不错,基本没什么问题,就 ...

不是鉴定好不好用,这个是另外一个问题,首先退换货涉及到的产品退回问题,在虚拟产品里面就不适用,因此退换货前提无法成立,在世界任何法律规定里面,程序都不属于可退产品范围内的哦。所以退换这个东西确实是没法做。

然后在回到你说的作者叫你改时间什么的,这点我想说,程序确实是个复杂的问题,在不同的环境,不同的外部影响下,任何可能性都是存在的,确实也无法彻底避免。程序上的东西百分之百的承诺是没人能做的,敢那么说的人,都是扯淡骗站长的。

授权封掉有什么用呢?文件出去了,稍微懂点代码的人,都可以无限制复制传播,并且封掉授权在应用中心的机制内照样可以使用,完全不受影响。

因此很多站长说应用中心偏袒开发者,其实应用中心更多的是偏袒站长的,只是有些权利站长们用着,却没有意识到或者说没有注意到。比如开发者是无权单方面封禁授权的,比如开发者对站长给出的差评是完全没有反击能力的(只能向官方提起申诉)。比如开发者对站长将授权转移是完全无法控制,也无法监管的。比如……太多的比如,站长们在应用中心上的权限实际上是比开发者要多得多的。

开发者在应用中心所拥有的权限,也就是上传,上架下架这些基础操作,加上个删除评论(实际上是提问功能),对于其他的授权、评分、满意度等等都是完全没有任何操作和监管权限的。

只是站长们只看到了自己委屈的地方,但不会看到开发者委屈的地方。我自己既是开发者,也是站长,综合比对,我觉得应用中心当前机制上,更多优势的是站长哦。

说起公平,我也一直在呼吁,应用中心要公平,首先要站长实名制,开发者也可以对站长做出评价,对等评价才能完成一个评价体系,这样双方才可以各自筛选自己不欢迎的对象。但现在开发者的评价体系是有的,而站长是完全游离于监管之外的。对于站长传播、发布、恶意刷屏、不断重装建立新站来实现刷差评等等都是完全没有办法的……

所以希望大家看问题要全面一点,站长总的来说,并不算吃亏。

当然,对于“开发者”中的败类,我坚决认同应该打击。也正是因为开发者完全无准入机制,所以充斥这很多“站长”直接转型,把别人插件拿来改个名字就骗钱的。对于这类的“开发者”,本身技术就是三脚猫,你觉得他能给出如何的售后解答呢,也由此就造成了很多站长对“开发者”的不满。

比如应用中心就存在着恶名昭著的盗版分子们,什么群虫设计、魔客吧、小蚂蚁之类的,都是盗版分子,但你奈何,开发者也好,站长也好,对它们都是无可奈何……
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 楼主| 一亩玫瑰 发表于 2014-7-22 08:53:39 | 显示全部楼层
湖中沉 发表于 2014-7-21 23:16
不是鉴定好不好用,这个是另外一个问题,首先退换货涉及到的产品退回问题,在虚拟产品里面就不适用,因此 ...

当前的交易规则、交易机制,站长有更多优势?
对此,我不敢苟同。

现在的规则是:站长要先付钱给开发者以后,才有发言权,才能好评或差评,注意:是先付钱了的,而且不管插件能不能用、有没有用,这钱都还不能退。

开发者得到的评价,无论好评差评,都是收了钱以后才产生的。
打个比方吧:假如某插件售价300元,每天有效的(收了钱的)评价30个,就算这些评价全是差评,估计作者做梦都会笑醒来。
反过来,如果一个站长买了两个(不要说30个了)不能用或者有bug且还没有售后的300元的插件,哭都哭不出来,就算给别人一万个差评也没用,因为哪600元已经被别人拿去买药吃了。

这样您还觉得公平吗?
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湖中沉 发表于 2014-7-22 09:05:37 | 显示全部楼层
一亩玫瑰 发表于 2014-7-22 08:53
当前的交易规则、交易机制,站长有更多优势?
对此,我不敢苟同。

首先,能不能用问题应用中心是有审核的,审核人员会用全新的DZ来测试安装和使用,因此能确保基本功能是可以使用的,但是程序是环境鞥多元因素形成的综合结果,因此部分环境下的客观异常是不能完全排除的,但一般不会存在普遍的无法使用的问题。

其次,免费应用又如何说呢?一般来说,商业应用开发者多半是同时有部分免费应用的,这里如何保护?完全没有。

你这个比方不成立,因为差评多了之后你认为还能卖得出?按照DZ现在应用的平均定价,每个应用起码要卖出100份才能维持半年内的收支平衡,如果插件存在问题,不到20个差评足矣把插件彻底断绝了销售的可能了。

你始终纠结在不能用的前提下展开讨论,但请注意,你买的插件完全不能用的占比例多少?而且是否是普遍性不能用还是说属于个别环境下不能用?是否测试了在其他环境下的可用性?

评价要客观公正,不能因为少比例的事件而定性整体。辩证思路在这些地方都是适用的!!
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 楼主| 一亩玫瑰 发表于 2014-7-22 09:37:18 | 显示全部楼层
湖中沉 发表于 2014-7-22 09:05
首先,能不能用问题应用中心是有审核的,审核人员会用全新的DZ来测试安装和使用,因此能确保基本功能是可 ...

https://addon.dismall.com/?@aboc_cron.plugin
这个插件可以回答您的第一条、第三条、第四条,有用户评价、还有我亲自购买的使用经历及与作者的沟通记录(需要的话,我可以发上来)。

至于第二条,对无私奉献的作者,我个人始终心存感激。从另一个角度来说,免费是自愿的。真正好的免费插件得到的差评,要么是同行恶意评价,要么是大脑有问题的站长,那种情况多,您应该清楚。

我购买了3千多的插件,有20%左右(只会多不会少)因为bug、功能与作者的说明不相符、占用系统资源太多、完全不能用等等原因,直接关闭或卸载。6、700元扔水里就算了,还有测试、与作者沟通的成本呢?

还有不公平的一点是:如果开发者得到了恶意差评,还有申诉的机会,插件购买者钱付出去了,有拿回来的机会吗?

一颗老鼠屎有时候真的会坏了一锅好汤。
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选峰工作室 发表于 2014-7-22 09:42:14 | 显示全部楼层
找我定制?绝对不骗你钱,无效退款。只是需要时间。
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湖中沉 发表于 2014-7-22 09:51:05 | 显示全部楼层
本帖最后由 湖中沉 于 2014-7-22 09:53 编辑

bug在所难免,功能符合与否也比较难说,遇到过不少是理解上的偏差造成的,占用资源这个问题就不好说了,跟数据、功能有太多关联,不是简单能说清楚的,既要功能强大,又要不占资源是不现实的。

你只说完全不能用的有几个?其他的BUG、占用资源,功能理解都是太过主观,无法有标准的东西。

合着站长沟通测试是成本,开发者就不是成本?我想说,目前DZ上大多数应用的定价,基本也就够插件源代码本身的成本而已,这个没办法,国内市场对代码类的价值理解上的问题。因此在这个有限的价格上,开发者愿意做的服务也自然就很少了。比如你买某款插件,三四十元钱,这个价格如果要包含好的售后一年服务,一般来说合理定价就会在500+了,但这样定价的时候,大多数站长又要跳出来指责了。

所以这是一个逐渐渐进的过程,遇到不好的插件,不好的开发者,就事论事,单独指责即可,没必要一竿子打翻整个体制。

不要只考虑站长层面的,也考虑下对方,同样,对开发者来说,不要只考虑开发者的为难,多考虑下站长(当然,这里存在一个一对多和多对一的信息不对称因素需要互相谅解)。

不多说了,我不想在回应这个话题了,本身也就和我没什么关系,只是每次忍不住纠正下,无论哪个身份下,不要太极端太绝对,开发者有坏人,但不能因此指责整个开发者群体或者体制。同样,站长中也有坏人,但开发者也不能因此否定整个站长群体,遇到不好的,就事论事单独指出即可,清除这些老鼠屎才是正事,而不是在那里指责这锅粥不好或者这个煮粥的锅子太烂。
我的回应到此结束,不在回帖,浪费太多精力跟你打这么多的字了,对我来说我完全不是利益攸关者,所以我纯粹站在一个公正的前提下,抱有两重身份辩证理解。无论你继续怎么做,吃亏的都不是我,所以我没必要故意反对你或者怎样,但遇到过太多站长过于偏激,因此总会说上两句,希望有所助益
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