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[发布] 深蓝,富不了你,也穷不了我,不懂售后服务就别承诺

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老新头1 发表于 2014-9-23 15:23:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 10:45:08
昨天不上班 今天开始上班
张教授。 2014/9/22 11:09:08
明天什么时候啊
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 11:09:08
[自动回复]有事暂时离开,一会再联系。

张教授。  13:35:08
不定
补丁
Discuz!CMS & 深蓝应用  13:35:09
[自动回复]有事暂时离开,一会再联系。 不再提醒

您发送了一个窗口抖动。

您发送了一个窗口抖动。
张教授。  14:58:54
补丁

您发送了一个窗口抖动。
张教授。  15:04:10
大哥你们不能这样啊
张教授。  15:08:29
你们就这么服务?
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:08:34
你这个要卸载重装
演示站没有问题
区域没有提交上去
张教授。  15:08:46
你说需要插件的
你说需要补丁
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:09:02
或者 你是不是在设置里 选择使用了品牌空间的城市
这个选择否 就可以了
张教授。  15:10:46
file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\%W@GJ$ACOF(TYDYECOKVDYB.pnghttp://www.changchunche.com/car.php?mod=list&kind_id=0
里面都没车
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:10:59
你看我说的了吗
你是不是在设置里 选择使用了品牌空间的城市

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:09:07
这个选择否 就可以了

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:11:06
你是不是在设置里 选择使用了品牌空间的城市

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:09:07
这个选择否 就可以了
张教授。  15:15:03
程序我不要了可以 退款吗。
退一半就行

您发送了一个窗口抖动。
张教授。  15:18:21
说话
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:19:03
不退换
张教授。  15:19:15
。。。。。
不亏 官方论坛说你们,,我信了,299 无所谓
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:20:12
有问题吗?买了又退???让你这样解决就可以
张教授。  15:20:35
根本就用不了
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:20:35
软件产品本来就是不退换的 麻烦弄清楚再买

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:11:11

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:11:06
你是不是在设置里 选择使用了品牌空间的城市

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:09:07
这个选择否 就可以了
15:15:03

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:20:43

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:11:11

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:11:06
你是不是在设置里 选择使用了品牌空间的城市

Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/23 15:09:07
这个选择否 就可以了
15:15:03
张教授。  15:20:49
买来 根本就不齐全。
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:20:53
我让你看你看了吗????
张教授。  15:21:06
我要会,还用买你的吗。
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:21:16
设置你不懂 ?
张教授。  15:21:20
无所谓,,我不想和你吵,,这点钱 富不了你,也穷不了我
Discuz!CMS & 深蓝应用  15:21:22
设置里\汉字懂吗

 楼主| 老新头1 发表于 2014-9-23 15:25:05 | 显示全部楼层
头一天的聊天
张教授。 2014/9/20 16:40:00
而且发布的,不显示
张教授。 2014/9/20 16:49:15
你们的服务这么差劲吗?
张教授。 2014/9/21 17:24:45
在吗。
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 9:53:25
在的
张教授。 2014/9/22 10:37:20
我买完你们的车程序 处处都是问题啊
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 10:37:20
[自动回复]有事暂时离开,一会再联系。
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 10:41:51
什么问题
张教授。 2014/9/22 10:42:48
1  发布车的时候不现实
2  增加车品牌的时候 500错误
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 10:44:32
嗯 这个做个补丁包
张教授。 2014/9/22 10:44:40
嗯发给我啊
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 10:44:40
估计明天可以给你
张教授。 2014/9/22 10:44:48
说今天么不是
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 10:45:08
昨天不上班 今天开始上班
张教授。 2014/9/22 11:09:08
明天什么时候啊
Discuz!CMS & 深蓝应用 2014/9/22 11:09:08
[自动回复]有事暂时离开,一会再联系。
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湖中沉 发表于 2014-9-23 15:56:46 | 显示全部楼层
楼主,说实在的,就上面这段记录来看,貌似没多大问题啊。
源代码产品按照国家规定就是不在退换标准内的,这点上没什么疑问,至于你说的服务差劲,我恶人看记录感觉貌似还好啊,人家一个团队面对的是上百万站长(即便是按照用户数来说,也是几百几千几万倍于团队客服人员的),忙碌的时候可能不能及时回答也是情有可原的。

其实,服务没那么廉价,真的,您多看看能够做成真正叫服务的,价格一般是站长接受不了的,比如DZ程序本身,购买授权几千块就够了,但是捆绑的服务最低一档也要近万一年。

所以,其实国内的软件、代码类的产品,如果是一次性付费的,基本也就是买个内容,附带的也就顶多是BUG收集的服务而已,其余如果想要更周到的服务,这个价位上基本上是不太可能的。

按照人力成本和时间成本、利润、知识成本等等各项标准算起来,估计如果这个卖299的产品要有很好的服务,除了299买下之外,额外再付人家2999一年可能还实际一点

哎,国内源代码产品的定价,多数情况下,平衡国人在软件产品上的期望价格,也就只能定个纯粹的卖产品的价格,卖服务,可能还离我们很远很远……
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 楼主| 老新头1 发表于 2014-9-23 18:15:57 | 显示全部楼层
如果我个人问题 那就算了,我想很多站长都被这公司给坑过,不只我们一个。。还有很多人都遭遇同样的事情,那么请问 到底是谁出现了问题!
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湖中沉 发表于 2014-9-23 18:23:27 | 显示全部楼层
老新头1 发表于 2014-9-23 18:15
如果我个人问题 那就算了,我想很多站长都被这公司给坑过,不只我们一个。。还有很多人都遭遇同样的事情, ...

每个人的问题都是不一样的,就像一个人做的再好,也有对他不认同的人,我不说是谁的问题,只是公平客观的来说这个行业和现状而已。
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⑧穿内裤 发表于 2014-9-23 21:12:03 | 显示全部楼层
额。。。服务确实不是100%满意,但也不是多大问题,楼主人客服需要你看的东西你一定要认真看的,毕竟什么东西也不会拿到手就能用,也有实际情况的,打个不恰当的比方,买了正版的windows,出现使用问题你可以去咨询客服,但是不能说客服说的你不去试试,当然也有可能存在你做了而不行的情况,这你可以要求他们技术进你后台协助设置,我想深蓝遇到这样要求也应该会做的。希望能帮到楼主,多去沟通去解决问题
PS:软件产品退款是不可能的哦。。。
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