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[已解决] 【3.16更新】Discuz! 打通版/标准版微社区Q&A

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willpower_qiu 发表于 2014-10-27 18:40:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 willpower_qiu 于 2015-3-16 14:58 编辑

二楼打通版Q&A
三楼标准版Q&A



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 楼主| willpower_qiu 发表于 2015-4-29 15:01:21 | 显示全部楼层
微社区升级FAQ

1. 哪些微社区需要升级,具体怎样操作?
除打通版(即:与Discuz!论坛融合的社区)外的全部微社区都会升级,升级时站长不需要做任何操作,官方会统一进行后台升级,当你的微社区界面变更为部落界面,说明升级成功。

2. 升级为部落后,微社区原有数据是否会清零,还是累计到新部落上?
升级为部落后,会将原有数据按部落现有规则呈现,目前只显示话题量和签到量,原有访问量不再显示。原有帖子会正常存在,用户访问原来微社区的话题网址会自动跳转到部落对应帖子页面。

3. 升级期间,微社区还能照常运营么?
升级期间微社区的日常运营(发话题、回话题)没有影响,但原微社区中的应用组件(如:积分商城、幸运转盘、刮刮卡等)暂时无法使用。升级期间的发帖、回帖会同步更新数据到升级后的部落。

4. 升级为部落后,原有管理权限是否有变化?
微社区管理员自动成为对应部落的大酋长,拥有最高管理权限,同时大酋长可以自行任命小酋长来辅助管理(可任命多个小酋长,小酋长拥有在手机和PC侧发帖、删除帖子或评论、拉黑恶意用户、在手机侧加精的权限。)

5. 升级为部落后,用户的发帖、回帖会有限制吗?
发帖等级上:在微信侧微信用户不受限制,但在手Q侧统一与部落现有安全策略一致,必须QQ等级12级以上才可以发帖(安全策略,避免大量新号发广告及色情帖)。
字数上:发帖要求标题4-25字,内容10-700字,回帖要求3-700字(限制字数的目的在于筛掉一些太短的水帖,提升帖子内容质量)

6. 目前在微社区中使用的插件、应用等功能,在升级为部落后,能否继续使用?
目前只提供部落现有的功能,暂时不支持插件和应用,这些功能会在后续进行补充完善。原有积分商城的积分本身会保留。

7. 升级到部落后,原来的微信菜单栏需要换吗?
不需要,原来的菜单可正常使用,点击后直接进入升级后对应的部落页面。不过原有菜单名字为”XX社区”的,建议更换为“XX部落”,便于用户统一认知。

8. 升级后的部落名称及资料可以修改吗?
升级期间不支持修改。

9. 关联群和兴趣号怎么申请?
关联群不需要申请,直接去邀请相关的群来关联你的部落即可。
兴趣号在升级为部落后可提交开通申请,我们会定期收集需求相继开通。

10. 如果想申请新的部落有什么要求?
部落要求必须是群主才可以申请,且不能与现有部落重名(原有微社区中重名的允许继续存在,但新申请的不能重名),符合要求的直接在部落官网申请即可http://buluo.qq.com/apply.html


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 楼主| willpower_qiu 发表于 2014-10-27 18:41:10 | 显示全部楼层
本帖最后由 willpower_qiu 于 2015-1-16 14:10 编辑

基础版

Q:如何在话题中插入图片?
A:请在图片上后,点击已上传图片缩略图即可。

Q:话题底部总是跟着一个相关话题?
A:相关话题是微社区新增的一功能,系统可根据话题的相似度自动匹配,后期会根据用户反馈进行完善。

Q:积分商城的积分是如何得到的?
A:您好,请查看微社区上线的“用户等级功能

Q:微社区无故被封禁?
A:站长在注册微社区一周内,需对微社区信息进行更新。例如需上传手持身份证照等。

Q:为什么我的微社区发公告提示成功,却显示空白。
A:这可能是由于您的内容直接从word中直接复制,或标题过长导致。

Q:如何更改管理员的名称呢?
A:您可以使用手机QQ访问您的微社区,在您的个人主页中即可更改。

Q:请问哪里可以编辑编辑标签?
A:您在微社区后台话题管理中可以进行编辑标签。

Q:为什么我的微社区LOGO每次都审核失败?
A:可能是您的资料上传不完整所导致,您可以在网站后台重新上传您的相关证件。

Q:为什么我的站点没有赞后可见功能?
A:该功能是灰度功能,暂时不开启对外申请渠道。

Q:微社区举办活动,为什么掉了1000多的赞。
A:微社区系统会自动进行判定作弊。若存在作弊嫌疑,系统会自动将刷票部分进行删减,再进行相应的惩罚。

Q:手机不能发图片,怎么回事?
A:手机不能发图片是安卓和ios系统不支持导致。安卓系统4.1以上且4.4以下,或ios6.0以上即可使用发图功能。

Q:用户在微信侧授权微社区时,出现错误页面?
A:是用户昵称前面有特殊字符的原因。

Q:微社区链接在哪里获取?
Awsq.qq.com-管理中心-社区信息-微社区地址,即可查看。

Q:星标用户和普通用户有什么区别?
A:星标用户目前只是在头像上打上标志,后续我们会出相应星标用户的功能,敬请期待。

Q:禁言与恢复规则是什么?
A
1、站内禁言:在某社区被管理员禁言,即无法在该站发帖子,请联系本站的管理员恢复,微社区管理员无权干涉
2、全局禁言(在所有的社区均不能发帖子):
社区发广告、色情等垃圾贴超过一定条数被官方人工删除,会被全局禁言;
用户在微社区刷屏,频繁发表相同内容超过一定数量的帖子,会被全局禁言;
第一次被禁言的用户,在24小时之内不允许发帖,24小时候自动解禁,第二次被禁言将终身禁言。

Q:如何查看微社区某个帖子的链接?
A:可以在后台的帖子详情页查看。

Q:在管理后台为什么看不到所有的用户?
A:后台看到的是近期发帖用户而非全部用户。

Q:为什么不显示用户头像?
A:微社区调取的是第一次进入微社区时的QQ空间头像,之后在QQ空间修改了头像,可以在微社区内进行同步。

Q:在我自己的微社区里点击用户头像,出现了他在别的微社区发的帖子?
A:这种模式也让站长自己社区的帖子有在其他社区出现的机会,流量互相流动,用户最终会停留在优质的社区上,站长搞好运营就能留住用户。

Q:在微信侧有些用户无法进入微社区,授权总是不成功,怎么回事?
A:请检查微信昵称中是否包涵了符号或者图片。

Q:微社区的帖子不是按时间排序的吗?排序规则是?
A:目前不是按帖子的发布时间排序的,而是按帖子的互动时间(评论、赞操作)排序的。这样保证活跃的帖子在上面的位置,而非把新发布但很水的帖子放在上面

Q:微社区是什么?
A:微社区是康盛(Discuz!)提供的移动社区服务。用户进入微社区首页,关注自己感兴趣的微社区,并可以在微社区里自由交流:发帖、回帖、上传照片等。

Q:微社区的入口都有哪些?
A:目前微社区有四个入口:
1、手机QQ入口:手机QQ-联系人-生活服务-微社区
2、微信入口:微信公共账号中的微社区入口
3、在手机QQ浏览器访问wapQQ空间,进入QQ空间主页,就可以看见微社区了
4、在QQ浏览器里面搜索微社区轻应用,创建桌面快捷方式,以后就轻松进入微社区了

Q:在哪里申请注册微社区?
A:在微社区官方首页wsq.qq.com 点击立即开通,逐步填写信息,提交等待审核。

Q:注册提交后,需要审核多久?
A:审核时间是2-3个工作日。

Q:注册微社区时地域一栏怎么选择?
A:需要根据微社区运营的地域的来填写,在手Q上将根据地域和LBS推荐优质微社区给精准用户。

Q:同一个QQ号能申请几个微社区?
A:目前一个QQ号只能申请一个微社区。

Q:同一个身份证能申请个微社区?
A:一个身份证可以申请3个微社区。

Q:提交微社区申请时总是提示服务器超时,怎么回事?
A:请检查上传的图片附件是否超过了2M

Q:普通社区和问答社区有什么区别,我该选择哪一类?
A:绝大多数站长应选择普通社区,只有少数作为产品客服和意见反馈用的站点可以选择问答社区。
普通社区:多人互动社区,所以用户都可以发起参与话题讨论。
问答社区:一对多的交流社区,社区内只显示已答复并且公开的内容。

Q:如何在微信公众号里开通微社区?
A:在微信公众号管理后台-高级功能-开启编辑模式-设置自定义菜单,在此处添加菜单名称和微社区链接,即可在微信公众号前台呈现微社区入口。未开启自定义菜单的微信公众号,可通过其他方式添加微社区入口,如在推送文章的原文链接处加入微社区链接。

Q:同一个微信公众号能否使用多个微社区?同一个微社区是否可以应用在多个微信公众账号?
A:都可以的。

Q:怎么将我网站的用户引入微社区?
A:目前有以下几种方式将PC用户复制到微社区:
1、将关注按钮嵌入网站内流量大的页面显著位置,引导用户关注微社区。(关注按钮代码可到wsq.qq.com管理后台获取)
2、在自己的pc网站(或帖子内)放置微社区二维码,引导用户扫描。线下可将二维码印到店标,餐牌,对外广告,推广礼品上,任何可见的地方。(二维码可到wsq.qq.com管理后台获取)
3、站内通知的方式,站内信内放置微社区介绍和二维码等引导用户关注

Q:微社区和掌上论坛有什么区别?
A:微社区是依托于手机QQ客户端、微信公众账号的移动化社区,手机QQ平台每日有8000万的活跃用户,基于地理位置的精准定位,有效分析用户画像,有利于聚合身边同兴趣的弱关系链用户,为站长提供了新的广大平台。掌上论坛是单独的手机客户端,没有手机QQ和微信的载体,无法体验到两大平台庞大的用户量。

Q:如何管理微社区内容?
A:登陆wsq.qq.com--管理中心,可操作以下功能:
1、话题管理:站长可在pc端查看社区内最新、热门、最新回复、被广告标记的帖子,并且可以删除不合格帖子
2、用户管理:站长可查看7天内社区按照发帖数量/回复数量top排序的用户,还可对用户进行分组,黑名单/星标用户
3、社区数据查看:可查看社区每天的pv/uv/发帖数/回复数/新增关注等数据

Q:上墙功能是什么?
A:微社区管理中心有上墙功能,站长如有线下活动,可在现场发起微社区上墙,抽奖等活动体验,提升互动宣传。

Q:我注册了微社区,可以让别人帮忙管理吗?
A:站长可在后台添加好友QQ号为管理员共同管理社区。
站长是指创建了微社区的人,拥有对社区进行设置,更改社区logo/名称、查看二维码和社区id,以及删除和增加管理员。
管理员是指获得站长邀请共同管理经营社区的人,可以发布公告、禁言、删除等,不能设置社区。

Q:可以更换创始人QQ吗?可以注销微社区吗?
A:微社区创始人可以添加管理员协助管理,目前不支持转让或注销。可以换一个QQ重新申请。

Q:申请时填写微博一项是指腾讯微博,还是新浪微博?
A:腾讯微博

Q:微社区的名称和分类可以修改吗?
A:微社区的名称和分类暂时不可以修改,以后会增加修改的功能。

Q:微社区申请时填写的微信公众号,可以修改吗?
A:暂时不可以修改,但那个公众号只做资料记录,跟绑定无关。后期会增加修改的功能。

Q:微社区后台不能发帖了?社区统计看不到了?
A:为保证所有功能正常使用,请使用chrome浏览器。
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 楼主| willpower_qiu 发表于 2014-10-27 18:45:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 willpower_qiu 于 2015-3-16 14:58 编辑

打通版

Q:为什么微信登陆快速注册的帐号总有一个_xxx的后缀呢?
A:此BUG已修复,您可在应用中心更新微信登陆(wechat)插件,即可解决。

Q:微社区板块设置外链提示err02错误?
A:此BUG已修复,您可在应用中心更新掌上论坛(mobile)插件,即可解决该问题。

Q:discuz!官方论坛无法邮件激活,找回密码?
A:由于受到机房端口限制,暂无法发送激活邮件。

Q:微信下无法快速注册?
A: 如果您确定使用此功能,请确保“微信设置”中的“是否启用微信用户注册”、“启用快速注册”,是否选择了“是”。同时检测邮箱注册域名限制功能,微社区快速注册的邮箱都是 @null.null,设置下白名单。

Q:微社区提示redirect_uri参数错误?
A:原因:登录公众平台=》开发者中心=》OAuth2.0网页授权 开启并修改里面的域名或IP

Q:开发者制作插件,样式不对?
A:微社区会屏蔽部分css,请以已上线为准。

Q:对接标准版应用为什么会有登陆提示(已开启快速登陆)?
A:用户首次访问应用之前需要访问微社区首页,否则会提示登陆。

Q:微社区在wifi环境下正常访问,在3G环境下提示无法访问?
A:您可直接访问discuz!后台全局防采集中将防采集关闭即可。

Q:微社区提示“接口错误Err02/05/....”?
A:问题原因是您网站提供的微社区接口无法正常返回数据导致的,可以用手机扫描下图或者访问此 URL http://wsq.discuz.qq.com/?a=apitest,输入您的站点 ID,检测您的接口是否有效以及响应速度

Q:定制区域应用删除后,依旧显示?
A:此BUG已修复,您可以在定制区域重新添加应用后再删除,即可解决。

Q:掌上论坛无法更新,总提示“已升级至最新版本”?
A:您好,若掌上论坛无法升级。您可在后台中站长->数据库->升级,执行SQL语句“DELETE FROM pre_common_plugin WHERE identifier='mobile'”,后重新安装。下载地址:
https://addon.dismall.com/?@mobile.plugin

Q:打通版绑定普通组件提示“非法ID”
A:这是由于打通版内测阶段提供三位数小ID,后来与标准版统一ID。解决方案:

Q:发帖底部显示的“来自微社区”无法显示二维码?
A:此问题是由于您安装过多插件冲突所致。建议关闭/卸载导致冲突的插件。

Q:点击绑定微信显示空白页面?
A:请检查服务器时间戳是否正确。

Q:微社区无法进行报名?
A:请尝试卸载/关闭掌上论坛独立版,安装新版掌上论坛。安装地址:
https://addon.dismall.com/?@mobile.plugin

Q:注册微社区,提示“注册失败,请稍后重试”
A:这是由于discuzx2.5程序函数较老导致,需更新。解决方案请查看:https://discuz.dismall.com/thread-3614913-1-1.html

Q:在wsq.qq.com进行绑定的时候,logo无法显示。
A:绑定后您可以在wsq.qq.com的社区信息中上传。

Q:x2.5开通微社区一直都是注册失败?
A:这是由于您未打微社区授权补丁包。详情请查看:
Q:微社区登录界面没有注册按钮?
A:请检查后台微信登录插件是否开启快速注册。

Q:微社区有人恶意刷赞,怎么办?
A:由于打通版微社区数据在站长服务器上,我们无法受理。



Q:点赞成功,刷新后赞消失?
A:进入后台,在全局站点功能中开启主题评价功能。

Q:微社区后台设置中全部显示英文,怎么回事?
A:这是由于您在安装过程中语言包未加载完成所致。您可以卸载后重新安装即可。

Q:微社区发帖提示“抱歉,您的请求来路不正确或表单验证串不符,无法提交。”
A:此问题由于X3.1版本站长未打发帖补丁所致。        

Q:微社区url如何设置成静态化?
A:您好,您可以在您的Disuz!后台的全局→SEO设置→URL静态化列表中的插件勾选为可用,即可。

Q:为什么手机访问一会打开是PC版,一会是微社区呢?
A:您好,可能是由于您手机安装了过多插件,与OEM冲突。

Q:我在discuz!后台设置防盗链后,微社区图片无法显示,怎么办?
A:您好,您可以在您的Discuz!后台中允许wsq.qq.com访问。

Q:打通版微社区列表是否可以显示图片?
A:打通版列表页显示图片已有DZ插件可以支持的。详情您可以查看:
https://addon.dismall.com/?@xigua_beauty_wsq.plugin

Q:打通版微社区可以使用投票吗?
A:Discuz!本身支持投票功能,微社区也可以使用。

Q:微社区后台只能设置指定板块在首页显示么?可以变成全局吗?
A:现首页只支持指定板块显示,后期将上线“微门户”解决此问题。用户可自定义模块内容、调用最新帖、热门帖、和指定板块帖等。敬请期待!

Q:iphone登录微社区输入验证码,明明输入正确,却还要重新输入。
A:您好,请您将您的微信登录升级成最新版。

Q:微社区出现图片无法上传现象,提示“不支持上传图片”
A:微社区与您的Discuz!板块信息、内容是同步的。请查看您的Discuz!后台板块栏目设置,是否允许上传图片。

Q:微社区发帖时,提示提示“抱歉,您的请求来路不正确或表单验证串不符,无法提交。”
A:此问题已提交至研发部门,请您耐心等待。

Q:访问微社区,一直提示“加载中”。
A:这是由于您的域名配置存在问题。请在您的微信登录设置中的网站url前添加http:// 例如:https://discuz.dismall.com

Q:为什么我在微社区发帖和回复时,会提示“您请求的XXX无法访问”?
A:由于数据在站长的服务器上,当服务器慢时,我们会拉取数据超时,提示“无法访问”。

Q:Discuz! 打通微社区的实现形式是什么?
A:依靠微信登录插件实现。
X3.2版本自带,X2.5-3.1版本可在应用中心下载https://addon.dismall.com/?@wechat.plugin
(注意:为保证插件正常使用,请将掌上论坛插件更新到最新版本 https://addon.dismall.com/?@mobile.plugin

Q:如何安装配置打通插件?
A:请参照官网教程https://discuz.dismall.com/thread-3546727-1-1.html

Q:该打通具体是指的什么打通?
A:数据互通,pc论坛上的帖子会同步到手机微社区里,手机上发的帖子也会同步到pc上。

Q:打通后论坛数据存在哪里?
A:我们只是提供一个移动端的平台,数据依然在站长的服务器。

Q:微社区举办的晒图活动可以添加几张图片?
A:您好,我们在晒图活动上传图片中没有设置图片数目的限制,您可以上传N张图片。

Q:用户在微社区里发帖,是发在哪里?
A:站长可以在dz后台设置微社区的默认版块,用户进入微社区后直接发帖(没有切换版块),即发在了默认版块内。

Q:打通版跟现在的微社区是啥关系?
A:两个不同的版本,两个版本没有关系,打通版是为Discuz! 站长开发的,主要实现PC和微社区数据同步。

Q:之前已经注册了微社区,能把打通的微社区与其合并吗?
A:不能合并。

Q:打通的微社区可以使用上墙、晒图等组件吗?
A:打通版本的微社区只是discuz论坛的手机版本,陆续会进行组件上线及更新。

Q:请问微社区后台可以知道用户的QQ号码吗?
A:后台暂时无法查看用户QQ号码。

Q:我的打通版微社区后台一直提示“开通中”,怎么办?
A:请尝试访问
http://wsq.discuz.qq.com/?a=apitest,输入您的站点 ID,接口都通过检测,可自动开通。

Q:微社区是否可以放连接点击跳转?
A:更新最新版微信登录和掌上论坛插件后可以

Q:微信自动注册的帐号密码是什么?若修改微信密码还能登陆吗?
A:帐号在用户个人中心那能看到,密码初始是没有的,需要在PC端设立独立密码。修改微信密码和微社区登录没有任何关系。

Q:可以通过微社区发布分类信息帖子吗?
A:分类信息已经可以显示了,但是在发布是不支持的,发布的字段太多,手机上不适合。

Q:为什么我PC论坛只有部分帖子同步到微社区上去?
A:您好,微社区首页内容仅能同步您后台所设置的指定板块。




如遇其他问题,请到bug反馈版块发帖 https://discuz.dismall.com/forum-70-1.html







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靖边快讯 发表于 2014-10-27 18:59:39 | 显示全部楼层
前排支持一下,楼主辛苦了
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响水网 发表于 2014-10-28 11:43:45 | 显示全部楼层
正在使用微社区,感觉还不错,加油
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ikeabbs.com 发表于 2014-10-28 22:33:05 | 显示全部楼层
抱歉你无法访问微社区是咋的,已经开通了啊
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 楼主| willpower_qiu 发表于 2014-10-29 09:14:57 | 显示全部楼层
ikeabbs.com 发表于 2014-10-28 22:33
抱歉你无法访问微社区是咋的,已经开通了啊

您好,昨日已经收到类似反馈,现已转交给技术进行处理~
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ikeabbs.com 发表于 2014-10-29 12:26:07 | 显示全部楼层
谢谢啊
不过现在还没有恢复啊
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peopleonline 发表于 2014-10-30 16:56:08 来自手机 | 显示全部楼层
终于等到你了
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