2. 问:虚拟主机是否有独立的IP地址?
答:虚拟主机用户没有独立的IP地址,同一台虚拟主机用户共享一个IP地址。
3. 问:使用FTP链接web空间时,服务器地址应该怎么填?
答: FTP服务器地址应该填:www.您的域名或ftp.您的域名
4. 问:建立网站必需要申请域名吗?
答:域名是网络上的"门牌号码",如果没有域名用户将无法在Internet上找到您,所以您在建站前应先申请域名。
5. 问:访问网站常见的几种报错?
答:(1)报错:No web site is configured at this address服务器上没有相关网站。有可能原因: [1] 您访问的网站为试用网站,已经到期或被删除。 [2] 您访问的网站含非法内容,被停止或被删除。 [3] 您访问的网站可能已经到期没有续费被停止或删除了。 (2)报错: no web site in this address用户的空间还未开通,域名已经先指向过去时,会出这个报错。 (3)报错:Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed a:客户没有上传首页文件到www目录下(有www目录); b:没有www目录,客户自己误删除了www目录(www目录也就是咱们平常说的虚拟根目录);
6. 问:哪些类型的虚拟主机支持数据库 答:标准I型智强I型超强I型支持MySQL数据库 经济II型超级经济II型支持access数据库
标准II型超级标准II型智强II型超强II型支持SQL SERVER2000数据库
7. 问:独立日志(log)空间用户是否可以直接使用 答:独立日志(log)是做存储访问纪录用的,所以用户不能够直接使用,如果用户需要查看log日志请联系新网客服人员。
8. 问: FTP上传的用户名和密码是否可以修改,怎样修改? 答:用户名是系统按照统一规则自动设置的,无法进行修改。上传密码用户可以自行修改。如需修改请先登录cp.xinnet.com,输入您原始的FTP用户名和密码进入网站控制面板进行修改。密码修改成功后,控制面板即时生效,再次登陆控制面板需要使用新的密码,windows网站空间即时生效,unix需要12-24小时刷新后才可更新。
9. 问:用户如何开通FrontPage扩展功能? 答:由于FrontPage扩展功能存在一定的安全隐患,目前新网windows平台服务器默认没有开通FrontPage扩展功能。如用户编辑的网页需要此类服务器开通 FrontPage扩展功能的支持,需要致电客户支持部,在核实用户身份后,由新网工程师进行开通处理。
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