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【悦姐说】运营者关于微社区升级的总结

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shuguang210 发表于 2015-4-8 10:52:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 shuguang210 于 2015-5-7 10:02 编辑

【悦姐说微社区】有幸成为第二批灰度测试的站点,看到在内部讨论群中大家询问了很多同质化问题,但因QQ群的刷新频率比较高,所以我将问题进行了汇总,以供各位站长参考,希望能够对即将升级的站点有所帮助!PS:在等待升级的时候,建议先了解下部落的平台运营和管理(可以通过“兴趣部落”这个部落名),以免升级后,还需要再摸索,影响自身平台良好的发展。

关于升级后问题反馈汇总(官方大神请看这里)
https://discuz.dismall.com/thread-3651533-1-1.html


关于微信端用户解封操作(各位站长请看这里)
https://discuz.dismall.com/thread-3652669-1-1.html

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关于微社区升级的那些事(各位站长请看这里)


灰度升级后-常规问题解答

1、关于升级到部落的进度
微社区升级到部落,可能是先进行后台界面的升级,即访问微社区管理平台后,会自动跳转到部落运营平台。
通过微信访问你的微社区前台页面,如果界面换成了部落界面,那么说明完成了微社区的升级!否则,请耐性等待,还在升级路上……


2、关于部落相关群和关联群
(1)部落相关群是根据系统自动识别群名进行匹配的,目前官方正在进行优化,有望实现优先显示官方群。
(2)部落关联群是QQ群主均可以进行群的关联添加操作,部落酋长可以对已关联的群进行删除操作!
(3)如果是该群主在你的部落里发帖,并QQ群关联了你的部落,那就会在话题底部显示该群的小尾巴。
PS:关联群操作方法:通过手Q端进入你的部落,点击部落LOGO-进入部落介绍页-点击“关联群”-进入群列表,点击“设置”进行管理群的添加。同样,大酋长可以在此看到删除按钮进行删除已关联群。


3、关于部落文章底部推荐话题
“推荐话题”是根据部落话题进行匹配的,刚刚升级后的部落可能是系统进行默认推荐的。待自己的部落话题有一定活跃度后,会进行本部落话题的优先推荐。推荐话题对本社区是设置了很高的权重的,如果社区本身不够活跃,没有好的内容推荐,才会展示其他社区里面的内容。


4、部落页面支持自定义风格吗?
部落风格属于固定样式,不支持自定义风格的修改。同时,升级的站点目前不支持头像、简介、分类的修改。


5、关于后台话题编辑的问题
(1)目前酋长只限修改自己发布的最新话题,暂不支持历史话题和用户话题的修改。同时在部落后台“我的话题”目前只显示新发的话题,历史话题暂时无法收录到该栏目。
目前因为数据合并的原因,无法查看历史话题,待数据合并完成后,就可以正常查看。(2)升级后,用户的“我的兴趣名片”页面暂时无法查看历史话题,待数据合并完毕后即可显示。



6、关于部落资料及所在分类问题
(1)目前微社区升级后,部落的LOGO、介绍等信息等无法进行修改,需要等待全部站点完成升级后,作出修改策略。目前部落的分类基本上是归属在“其他”类的,官方会在全部升级完成后,对这些分类需求按照权重逐一进行优化。

(2)如因特殊情况急需修改部落分类,可以联系微社区管理员进行辅助修改。


7、关于灰度站点升级后大酋长免职问题
有大酋长想撤销,单独反馈给@微社区-肉包,需要提供四项信息:【部落名称】 【部落ID】 【创始人QQ号】【需要卸任的大酋长QQ号】。处理方式:卸任大酋长变为普通用户。如需将其变成小酋长,大酋长可以再部落后台进行添加(部落后台-成员管理-酋长任免)。


8、如何进行部落ID的查看反馈问题
电脑访问部落管理平台,在浏览器地址栏显示的网址后几位数字就是你的部落ID。




9、关于话题的添加和取消置顶问题

(1)电脑访问部落管理后台,通过“所有话题”进入话题列表,通过顶部的分类进行搜索进行操作。具体操作,请看下图:

(2)升级后,原公告会自动变成置顶话题,如需取消,请按照上述方式进行搜索取消置顶即可。


10、关于大酋长管理权限问题

因微信端暂不支持管理权限的操作,所有大小酋长的管理(加精、删帖等)操作需要通过手Q中进行,请通过手Q-底部“动态”-“兴趣部落”-搜索“你的部落名”进入进行操作。


11、关于用户等级降级问题
微社区升级到部落后,采用的是部落经验成长体系,所以用户的等级会有所跌落,属于正常现象。



12、关于发帖字数限制的解决方案
目前后台发布话题最多不能超过700个字,如果需要发布更多的字数话题,建议使用“图文混排”模块进行发布话题,把一篇文章拆解成多个小段落即可。


13、关于微信端用户发帖显示问题
因安全机制的问题,微信端用户可能发帖不会立即显示出来,需要等到约5分钟左右即可显示。如果仍未显示,请通过部落管理后台查看“回收站”是否被系统删除。如果被误删可以选择恢复操作。
PS:如果出现多条被删除,建议将所删除话题进行反馈群管理员,反馈格式:部落ID、用户ID(QQ用户的是QQ号,微信用户的是一长串字符)、话题ID。以上反馈的内容在回收站列表中可以查看得到。



14、关于加精话题推送到关联群的问题
目前,话题推送功能在进行优化,所以暂时不会推送到关联群中。


15、关于兴趣号开通和公众号同步的问题
(1)目前兴趣号暂不支持自主申请开通,等全部站点升级完成后,会根据反馈需求进行统一安排部署执行策略。
(2)目前微信公众号同步功能暂不支持申请开通,等全部站点升级后,有待考虑,暂不清楚。


16、关于部落语音、视频话题发布问题
目前微社区升级到部落,暂不支持语音、视频等话题的发布,目前该功能已具备,尚未对外开放,耐心等待。



17、关于部落“一级”、“二级”评论的使用
部落中的“一级”、“二级”评论功能可以用来查看“所有话题”中普通话题的用户,具体步骤是:
(1)点击“所有话题”中想要查看的话题标题,并进行全文显示。

(2)点击“一级评论”即可显示该话题的一级评论,同时可以查看到此话题回复的状态(存在OR已删)


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升级前-常规疑问解答

1、微社区大概什么时候能进行升级?如何查看是否升级
(1)最新动态:新一批灰度站点(即收到邮件的站长,如下图所示)在4月20日升级,目前开发人员正在加班加点修复第一批灰度用户反馈的问题。剩余的全体站点的升级日期是2015年5月中旬(预计)。PS:为了避免升级推迟,建议站点管理员不要对用户公布比较精准化时间,如5月10日。

(2)升级告知:目前官方正在针对提前批升级站点的问题反馈进行优化中。第二批升级的站点可能会有调整,比如:有一些重名的部落或者微社区将要放在后面升级,避免出现不可知的问题。

(2)升级查看:升级确认升级时间后,在当天完成,升级时站长不需要做任何操作,官方会统一进行操作,当你的微社区界面变更为部落界面,说明升级成功!升级中难免会出现bug,大家有问题请在灰度群里反馈。

(3)升级类型:
打通版(即:与Discuz!论坛融合的社区)外的全部站点都会升级的,升级后打通了手Q和微信两大平台,会给站点带来更好的发展。


2、微社区升级到部落之后,界面效果是怎样的?

推荐站长使用手机访问体验第一批灰度测试的站点,在此列举二个:
(1)家装达人:http://xiaoqu.qq.com/mobile/barindex.html?bid=33494&historyfrom=wsq
(2)非常完美:http://xiaoqu.qq.com/mobile/barindex.html?bid=46772&historyfrom=wsq


3、升级期间,微社区还能照常运营么?
升级期间微社区的日常运营(发话题、回话题)没有影响,但原微社区中的应用组件(如:积分商城、幸运转盘、刮刮卡等)暂时无法使用。升级期间的发帖、回帖会同步更新数据到升级后的部落。升级后,“
晒图”会变为“图集”。


4、微社区应用组件暂停是啥意思?怎么备份
(1)官方通知:由于升级的过程有可能会对微社区现有的活动运营和应用组件的使用造成影响,为避免升级过程可能带来的问题,所以,
灰度站点(即收到邮件的站长)截止到4月6日24:00;其他站点截止到4月10日24:00结束现有的话题、晒图、使用应用组件等进行的活动,如有使用积分商城的社区需要通知用户尽快将现有积分进行礼品兑换(升级完成后该应用将停止使用)。
(2)如何备份:升级后,用户的基本发帖、回帖、晒图等交流方式不会发生变化,但对于原微社区的一些应用,在整合的初期部落中暂时无法使用,后续的新功能改变,会在全部站点整合后有完整的说明。备份是指将之前举办的抽奖活动的中奖信息进行手动整理备份,以免影响兑换。


5、关于微社区晒图升级后变成图集的问题
(1)升级调整:微社区升级后,晒图活动将以图集形式进行,以前的微社区晒图活动在升级后会有保留,对应到“图集”中,数据不会丢失。

(2)功能优化:
升级后,部落图集仍支持点赞(活动期间内,每个ID仅限投票1次,与原微社区晒图有所差异)和排名,而且支持一次批量上传8张图片,不需要再一张张上传图片。新版“图集”在体验上有了很好的提升,支持活动自定义分享标题的设置,便于宣传推广晒图活动。



6、关于微社区话题标签的调整问题
微社区升级后,话题标签(如下图)功能暂时不具备,据官方透露,部落的分类标签的功能已经在开发,预计在4月搞定。



7、关于微社区用户等级积分积分商城的问题
(1)用户等级:微社区升级后,用户等级会保留(PS:据观察,微社区之前是9级,那么调整过来也会是9级),新的用户等级将使用部落等级体系(如下图)。同时,不同部落的积分单独计算,部落之间的积分不会互通(PS:微社区之前也是如此的)。


(2)积分问题:微社区的原有积分不会被清零,但是在升级后数据将暂时不会显示,积分商城以后还会有的,原有的积分会保留至新商城上线后进行对接。


8、关于微社区域名网址跳转问题
微社区升级后,用户访问原来微社区的话题网址会进行页面跳转到部落同步到的帖子页面,所以大家可以放心,不会因为升级造成帖子无法打开的现象。同时,站长的微信公众号底部菜单内嵌自身微社区网址的也不需要变更,会通过技术层面自动切换。


9、关于微社区管理员的权限问题
微社区升级后,站长管理员(创建者及管理员)的身份将转为部落的大酋长,拥有最高的管理权限。


10、关于微社区的名称修改部落同名问题
(1)修改名称:目前已经对微社区的审核和修改进行的锁定,暂时无法进行修改。如需修改,需全站升级完成后进行完善。


(2)部落共存:同一个运营者之前开通过同名部落,对于微社区和部落名称一致的站点,在升级后如果有特殊要求,再进行单独进行帖子和用户的数据去重整合。对名称不一致的站点暂时不提供整合能力,如果站长希望整合,开发人员会在全部社区升级结束后,进行单对单操作,经过评估后,把微社区数据导入已有部落。


11、使用站长QQ访问部落为何提示”尚未创建部落“怎么回事?
因为目前你的微社区尚未升级,所以访问【部落运营中心】时会提示该信息。等到你的微社区成功升级后方可使用部落管理平台进行管理。在未完成升级前,请大家继续在【微社区管理中心】进行运营。



12、关于管理员QQ等级低于12级发帖限制问题
最新进展(4月12日):目前对站点管理员已经放开发帖等级限制,管理员不再受QQ等级限制而无法进行发帖和回复喽~!PS:此限制只针对QQ侧用户,对微信侧用户无影响。


13、关于部落关联QQ群的说明
(1)升级后,各QQ群(群人数不低于10人)群主可以主动关联群到部落,当站点管理员将话题设置加精操作时,系统会自动推送消息到到该QQ群,实现交互与引流。
(2)对于关联的QQ群存在广告、骚扰等问题,站点管理员可以在手机端部落资料页面对其进行删除处理


14、关于部落签到的说明
微社区升级后,将具备签到功能,增强用户的粘性,连续签到7天将成为铁杆粉,并有特殊标识。PS:中途断签要从0天开始签到的。


15、关于部落微信发帖弹出验证码的说明
官方解答:验证码作为一个有效减少社区垃圾帖的重要功能,还是有必要的。对目前反馈的问题官方也在改进,对验证码的优化方式是会降低弹出覆盖面,保证更好的用户体验。



16、关于微社区私信功能、关键词屏蔽功能的说明
微社区升级后,暂无私信及关键词屏蔽功能,后续是否有此项功能,还需要大家耐心等待官方的告知。



问题及使用总结陆续更新中……












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 楼主| shuguang210 发表于 2015-4-14 08:36:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 shuguang210 于 2015-4-16 11:53 编辑

关于部落重点优化的汇总(技术大神们辛苦啦!)

4-12 【部落管理员QQ等级发帖权限放宽】部落大小酋长在取消QQ等级限制,允许在部落后台和手Q端进行发话题、回复等操作。

4-13 【部落后台支持图集、PK帖的修改】部落后台支持对管理员所发布的图文混排、图集、PK帖的话题修改与编辑。

4-13 【部落后台的“话题”支持全文查看】管理员通过部落后台的“所有话题”点击标题,对用户话题全文查看(含评论列表),并支持评论(包括二级评论)等操作。PS:目前仅支持普通话题的全文查看。


4-16 【部落的微信端用户级别显示恢复】微社区升级后,微信端用户级别曾停留显示为1级,目前已修复该数据,部落首页签到处已正常显示,话题页头像处级别显示正常。
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ppluntan 发表于 2015-4-8 11:51:10 | 显示全部楼层
升级到部落?是打通版,还是普通版?
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 楼主| shuguang210 发表于 2015-4-8 11:58:01 | 显示全部楼层
ppluntan 发表于 2015-4-8 11:51
升级到部落?是打通版,还是普通版?

本次升级只针对标准版微社区进行,打通版微社区暂时不受影响。
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0落叶纷飞0 发表于 2015-4-8 12:04:26 | 显示全部楼层
强烈要求升级后可以发布超链接外链功能

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ppluntan 发表于 2015-4-8 12:07:31 | 显示全部楼层
shuguang210 发表于 2015-4-8 11:58
本次升级只针对标准版微社区进行,打通版微社区暂时不受影响。

电脑版QQ群找不到“部落”
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 楼主| shuguang210 发表于 2015-4-8 12:19:45 | 显示全部楼层
ppluntan 发表于 2015-4-8 12:07
电脑版QQ群找不到“部落”

部落和微社区都是移动端的应用,所以在电脑端是没有这个功能的。同时话题都是无法通过电脑版进行查看的
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 楼主| shuguang210 发表于 2015-4-9 10:07:05 | 显示全部楼层
使用汇总已更新至第14条,欢迎阅读。
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 楼主| shuguang210 发表于 2015-4-9 11:00:39 | 显示全部楼层
使用汇总已更新至第15条,欢迎阅读。
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2425263728 发表于 2015-4-10 15:14:32 | 显示全部楼层
很全面,支持一个!
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