火爆抢楼应用打开不能，大转盘用户发送信息后后台看不到详细资料

火爆抢楼应用打开不能
点击管理，只提示操作超时，其他应用都能正常打开

大转盘用户中奖后发送的个人资料在后台不能查看，是我配置出错还是没找对地方呢？

您好，火爆抢楼应用之前已经下架了。一般情况下是通过用户名发奖。