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[已完结] 这上面卖模板的态度和服务真他妈差啊。你们可以管一下吗。付钱了他就是大爷了。

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lzyd 发表于 2015-12-12 11:13:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
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你们这上面卖模板的态度和服务真他妈差啊。你们可以管一下吗。付钱了他就是大爷了。
monkeye 发表于 2015-12-12 13:12:00 | 显示全部楼层
已通知作者前来处理

(双12,民审都放假了 )
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 楼主| lzyd 发表于 2015-12-12 15:27:27 | 显示全部楼层
原来是你们通知了他才联系我的哦,态度太差劲了。自己服务差,态度差导致被投诉,现在还有理要求我给他道谦, 不然不给售后服务,停止技术支持,这样的老板我也第一次见
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民审大大 发表于 2015-12-12 15:38:35 | 显示全部楼层
lzyd 发表于 2015-12-12 15:27
原来是你们通知了他才联系我的哦,态度太差劲了。自己服务差,态度差导致被投诉,现在还有理要求我给他道谦 ...

开发者周末一般都休息的,我们管理人员也是休息,所以建议你们彼此好好沟通
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民审K星客 发表于 2015-12-12 18:42:09 | 显示全部楼层
楼主未填写网站 URL
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IMMWA一木 发表于 2015-12-12 21:32:35 | 显示全部楼层
1、对于楼主所谓的态度和服务问题,我看了记录,昨天下午还帮客户回答了一些售后问题,今早10点留言说模板不能用了,一会没看见我上线回复就立马发帖骂人了,还一下发两篇帖子
2、我问客户为什么骂人,客户还说让我拿出他骂人的证据,楼主,你发的帖子就是证据。是男人做了事就承认。
3、至于我让楼主道歉,我觉得这个合情合理。周六属于国家法定休息时间,周末睡个懒觉,晚点起床相信这是合乎情理的事情,我每次上线后都会一一回复客户的留言。但是楼主上来就骂人是最基本的待人不尊重,而且是公开骂人,在此我要求一个道歉,仅此而已。
4、正如管理员所说,周末属于休息时间,有什么事都是好商量的。如果楼主抱着商量的态度解决此问题,我们将一如既往的服务客户。
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 楼主| lzyd 发表于 2015-12-12 22:19:36 | 显示全部楼层
你这样的服务态度不止是这次,在模板安装过程中很多我能处理的都是自己安装处理,能不麻烦你们就不麻烦你们。实在不明白的问问你们,之前对于我提出的问题也是爱理不理,自我感觉很了不起,我承认,你们技术好。应该你骄傲,应该你自豪。客户没有免费让你wdtd,花钱购买不是用来享受你这种傲慢的态度。
另外我在购买模板的时候晚上一点多怎么都在上班?哦,我现在购买后你就说周五晚上是法定休息,周末时间。我在购买的时候你有说你们正常的工作时间吗?你的模板介绍上有写清楚你们的工作时间吗?我周五发的信息,你敢说你到今天 中午这段时间你一直没有看到信息?就算你可以选择周末不上班的原因不处理,但你看到信息就不能回复一下处理问题的工作时间??你这样无视客户你很了不起么?现在问题出来了,想到联系客户了?
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 楼主| lzyd 发表于 2015-12-12 22:34:14 | 显示全部楼层
沟通过程中都是有聊天记录的,我们双方的态度是怎么样的,大家心里都清楚,我尊重你,但你这样无视客户。投诉你是应该的
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 楼主| lzyd 发表于 2015-12-12 22:38:56 | 显示全部楼层
你要是觉得我在这个帖子里骂你了,你有没有想过为什么骂你,骂你之前别人又是什么态度跟你沟通,你又是什么态度。
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