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[已完结] 买了一款插件不能用,客服也不搭理。

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签箹、W_疼妳 发表于 2016-4-10 18:58:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
咨询求助
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我想问下,我怎么申请退货呢?
真心想退货,安装了不管用,插件客服还不搭理。!

要求退货,应该怎么申请退货呢?
 楼主| 签箹、W_疼妳 发表于 2016-4-10 19:00:06 | 显示全部楼层
上千块钱。。。谁的钱也不是大风刮来的!我们现在只想退货。买了5000的插件,头一回遇到这样的插件商。
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 楼主| 签箹、W_疼妳 发表于 2016-4-10 19:14:24 | 显示全部楼层
钱都是辛辛苦苦赚来的,从6.几就开始用了。  一直用到现在的X3.2 。真怀念那个时候的论坛呀。论坛人气旺盛,有问题只要在论坛发布下,就有很多的网友给了答案。。
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⑧穿内裤 发表于 2016-4-10 19:16:08 | 显示全部楼层
咨询一般都是工作日才有人回吧
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 楼主| 签箹、W_疼妳 发表于 2016-4-10 20:37:49 | 显示全部楼层
⑧穿内裤 发表于 2016-4-10 19:16
咨询一般都是工作日才有人回吧

那好吧。如果明天客服还是不搭理的话,我能申请退款吗?
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jameson512 发表于 2016-4-10 20:45:53 | 显示全部楼层
签箹、W_疼妳 发表于 2016-4-10 20:37
那好吧。如果明天客服还是不搭理的话,我能申请退款吗?

退款找你的卖家,这里不会给你处理退款的。
如果你购买时安装协议或者应用介绍中写明不退款的,那估计是退不了的
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 楼主| 签箹、W_疼妳 发表于 2016-4-10 21:03:07 | 显示全部楼层
jameson512 发表于 2016-4-10 20:45
退款找你的卖家,这里不会给你处理退款的。
如果你购买时安装协议或者应用介绍中写明不退款的,那估计是 ...

我看了下 ,当时协议里面没有写。。   当时他说的好好的。安装有问题会有售后,现在安装出问题了,找他就不搭理了。唉-----
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jameson512 发表于 2016-4-10 21:10:16 | 显示全部楼层
签箹、W_疼妳 发表于 2016-4-10 21:03
我看了下 ,当时协议里面没有写。。   当时他说的好好的。安装有问题会有售后,现在安装出问题了,找他就 ...

估计退货是很难的,源码产品不像实物一样可退还的,一旦发出,就不可回收了,按国家规定源码产品也是不可退换货的。
还是联系客服给你解决吧,你应该把购买的应用在应用中心的地址放出来,这样官方会帮你联系开发者的,你既没有提供所购买插件的名称、在应用中心的地址、也没有任何证据,官方想帮也帮不了你啊
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