安装后不能正常使用联系不上作者

8月2日购买安装的应用，安装后不能正常使用。首页不显示，分站设置不成功。联系作者，无人理会，插件上留言也无人理会。

要求：退款。另选他家插件。








8月2日购买安装的应用，安装后不能正常使用。首页不显示，分站设置不成功。联系作者，无人理会，插件上留言也无人理会。

要求：退款。另选他家插件。

谢谢。

Bad Request (Invalid Hostname) 貌似和插件不搭界吧。。。。http://www.mycodes.net/78/1198.htm

域名指向正确。但应用未绑定。这里就是插件的问题。怎么不搭界了。插件不就是解决域名与分站绑定的功能吗？

已通知开发者回应

模板不兼容，换个模板试试。插件并没有域名指向域名解析功能，还请知晓

截止到目前，开发者联系不上，也不主动联系。

模版不兼容，做为插件应该要考虑到各种模版的情况，我的模版也是在应用商城购买的。
插件怎么可能会有域名解析功能，域名指向DNS我会设置到服务器。
这个插件是解决二级域名绑定城市分站的功能。这个主功能也不能生效，那里还有存在的意义。
作为开发者，连基本的售后服务义务也不提供，这插件还在应用商城里面的销售。对客户如此不负责任。值得管理者考虑。


再次重申，本人严重要求退款退货。并对此次消费感到极度失望。在应用商城消费2000元几十个插件从未感到如这个插件这般失望。。。。


请应用商城管理员协助提供必要和应当的维权帮助。谢谢。。

民审K星客 发表于 2016-8-8 16:09
已通知开发者回应

https://discuz.dismall.com/thread-3779193-1-1.html

寻求帮助。

截止到目前，开发者联系不上，也不主动联系。

模版不兼容，做为插件应该要考虑到各种模版的情况，我的模版也是在应用商城购买的。
插件怎么可能会有域名解析功能，域名指向DNS我会设置到服务器。
这个插件是解决二级域名绑定城市分站的功能。这个主功能也不能生效，那里还有存在的意义。
作为开发者，连基本的售后服务义务也不提供，这插件还在应用商城里面的销售。对客户如此不负责任。值得管理者考虑。


再次重申，本人严重要求退款退货。并对此次消费感到极度失望。在应用商城消费2000元几十个插件从未感到如这个插件这般失望。。。。


请应用商城管理员协助提供必要和应当的维权帮助。谢谢。。

万里长城长 发表于 2016-8-13 16:18
https://discuz.dismall.com/thread-3779193-1-1.html

寻求帮助。

上面开发者回帖请看，并且可以联系

插件要兼容所有模板是不可能的，也没有任何人可以保证，这点不应作为绝对理由

其余问题双方沟通解决即可，源代码产品一般是无法退款的，这在国家关于退换货规则中也有明确指明。应用中心作为平台只能协助双方沟通，无法作为直接当事方进行维权。我们已经通知了开发者，开发者也回帖了，你可以正常联系他们获取售后服务。如果你说联系不上，请提供相关证据截图等进一步举证

万里长城长 发表于 2016-8-13 16:18
https://discuz.dismall.com/thread-3779193-1-1.html

寻求帮助。

请联系客服QQ，我们已经无法联系到你，明确表示可以退款。并不是因为你所说的插件不能用。而是你误解了插件的意思。

你这样的举动只是为了退款，而并是想解决问题，我们已经给你申报退款了。请提供支付宝订单编号！！