开发与运营如何选择适合自己的评论系统？

首先考虑的是开发人员该如何选择适合自己的评论系统？

无论你是独立博客的博主，还是公司网站的开发者，都要面对这个问题。对于一套功能完整且性能稳定的评论系统，如果从无到有去开发必定会花费巨大的劳动力成本与时间成本。多数开发者都会选择第三方评论系统服务商，使用第三方提供的SDK和官方文档进行开发接入；也有可能会使用第三方提供的插件，一行代码即可接入评论功能，比如你的网站是通过WordPress软件搭建，那么使用插件便是最好的选择。

那么，在放弃原生开发评论系统的情况下开发者又该如何选择呢？面对市场上形形色色的第三方评论功能服务商，比如：友言、网易云跟贴、多说、搜狐畅言等比较流行的评论系统服务商，笔者认为开发人员可以根据以下几点需求做出一个相对比较合适的选择。

第一：服务商所提供的评论系统是符合项目需要的，即按需求进行选择，这是一个最基本的筛选条件。

第二：考虑评论系统的稳定性。

这其实是一个很困难但又很简单的问题。说很困难是因为性能好坏很难在短时间评估出来；说简单是因为评论系统的性能如何取决于第三方服务商的开发水准，即服务提供商的专业性。只有有实力或者说有能力的开发团队才能持续的提供高质量的评论功能服务，不仅仅是技术，还包括客服、指导等相关服务。要论专业性与实力，肯定大厂更占优势。而个人感觉，四大门户巨头中，腾讯和网易的技术积累更好，因为都是做游戏很牛X的公司，而搜狐和新浪的技术能力则相对次一点。

第三：考虑评论系统接入到自己网站的成本。该成本主要包括接入所需的费用、时间成本以及劳动力成本。

大多数服务商都有两种服务：一种是免费的服务，另一种就是收费的VIP服务。两者都具有评论系统最基本的功能，只是在数据统计分析和数据保存方面有所差别，毫无疑问VIP客户将会拥有更多的功能。

小厂商必须要快速盈利，肯定是通过VIP服务养活自己的开发团队，否则没法立足。大厂的压力会小很多，眼光也会更长远，通过评论系统进行平台用户战略性部署，通过用户的评论去连接每一个独立的网站，帮助用户建立个人在互联网上的评论数据库，实现评论数据的收集和统计，更多的是为大数据进行工作吧；再或者，一些公司有自己的策略，比如网易做跟贴很不错，想把跟贴玩得更大，所以开始做云跟贴……只是猜测，纯属个人观点。

继续我们上面的问题，时间和人力成本其实性质是一样的，可以合并一起称之为评论系统的使用和维护成本，这是很重要的一个因素。无论是SDK开发接入还是插件式接入，所花费的时间大概都相同；维护成本的高低主要取决于服务商所提供的服务质量，如评论数据统计分析、评论社会化功能的使用率等。本人觉得就社会化评论功能来讲，网易云跟贴做得很不错：因为它支持网易账号的登录。如果你使用网易的账号进行网页登录过——网易邮箱的使用率很高，我想很多人都会有自己的网易邮箱吧——那么云跟贴会自动进行登录，减少了麻烦的社会化产品登录环节，非常方便。这点很重要，因为用户都很懒，用户的注意力很容易被分散，多一个环节，可能就会流失很多用户的参与。这虽不是开发团队所考虑的问题，但是公司的运营团队必须要面对这个问题：如何让更多的用户参与到网站内容的评论中来，为项目的社区文化造势。

那么，下面我们就来讨论一下运营人员该如何选择合适的评论系统？

对于公司网站的运营者来说，笔者认为合适的评论系统的筛选大致可以通过以下几个方面进行选择：

第一：满足网站评论系统的基本需求。如评论功能、社会化登录、分享功能、评论数据保存与统计功能。关于数据的保存与统计对于运营人员来说是一个比较重要的问题，如果能把数据导入自己服务器再好不过了。

第二：具备良好的用户体验。比如上文所提到的社会化登录问题，着实的为运营人员解决这个痛点，用户可以随时随地的进行评论，这就是优秀的用户体验，至少，在网站在评论功能上做到了这一点。

第三：有利于网站的SEO。虽然SEO越来越被边缘化了，但还是需要去考虑的。别忘了评论也是内容，也可以进行相关的搜索引擎优化。这一点笔者还是首先推荐网易云跟贴，原因就是作为四大门户的网易有着悠久的跟贴文化。无论是网易新闻还是网易云音乐，下方的跟贴评论区就是能令你惊喜的第二个内容生产源！这或许是云跟贴易于网站SEO的一个主要原因吧，内容为王的时代，搜索引擎也会抓取评论区的内容哦。

以上内容通过开发和运营两个角度进行了评论系统选择依据的分析。笔者是一名独立博客的博主，仅以个人观点进行了简单的产品需求分析，欢迎各位博主和网站开发、运营人员讨论交流。总之，只有适合自己产品的评论系统才是最好的，希望给网站的开发者和运营者带来一些有价值的启示。