【同盾】论坛防灌水安装使用说明

同盾防灌水插件常见问题FAQ~

插件作用：为社区论坛提供全方位保护,主要包括防广告机、防垃圾注册、防恶意灌水、防撞库攻击、防账号盗用五大功能

各位站长们，有任何问题请及时联系客服qq3263643892或2891498117，我们将全心全意为您服务

一、安装问题

Q：安装过程中提示“插件环境不可用/服务请求不可用”
A：请您耐心等待一段时间，再重新下载，请勿频繁安装。如还是无法安装请联系我们的客服qq帮忙解决

Q：安装时候不成功，无法卸载干净，提示“请先卸载原插件文件”？
A：安装路径：source/plugin/tongdun，可以根据路径进行卸载。

二、注册问题：

Q：注册过程中的联系人邮箱有何作用？
A：注册时候您的邮箱填入请确保真实有效，因为这个邮箱关系到是否可以成功接收我们的系统提醒邮件（激活邮件，异常提醒邮件） 。并且邮箱是登录同盾管理后台的用户名，登录密码同样以邮件的形式发送到您的邮箱。

Q：以前安装过同盾插件，效果不满意或者没有及时得到解决卸载之后，第二次注册遇到了“邮箱/网站名/手机号/域名被占用”怎么办？
A：您可以联系我们的客服qq，并向我们的客服提供提示的注册时的邮箱账号或网站名称，我们会及时为您解决。

Q：如何获取trueIP ，可信度如何？
A：真实IP是从好几个维度获取，如http协议里的信息，及设备指纹脚本里面的信息等，综合收集判定的结果，可信度非常高。系统级别的vpn在web层面暂时没办法识别，真实IP识别主要针对浏览器上配置了代理。

Q：插件部署JS的脚本，会影响网站的运行吗？
A：我们部署的脚本是体积小、运行快、隐藏式的标签，不会改变页面的布局。脚本放到网页的head中，异步加载并且异步执行，所以不存在访问延迟、影响网站运行方面的问题。

三、如何查看拦截效果

1、可以在网站后台直接看拦截效果，或登录同盾管理后台：https://portal.tongdun.cn/
登录用户名：注册时您填写的联系人邮箱
密码：会在注册时候发送到您的邮箱（请务必留下您的常用邮箱，以避免无法接收密码激活邮件）

2、同盾管理后台账号如果30天未登录，需要联系客服激活，但这期间拦截功能是正常工作的。若90天无任何调用，则账号的插件功能会被系统关闭，登录的时候会提示“合作方已过期“，联系客服qq及时激活即可。

3、该插件工作模式为事中监督，即在违规行为发生时做出判断(打分模式)，根据分值选择通过，进入人工审核还是拒绝。被拒绝的注册，帖子直接进入回收站但不删除数据。
1）、登录时，如果命中规则，判定级别为”Review”返回也不会禁止用户登录。”Reject”时，会禁止用户登录。
2）、发帖时，如果命中规则，判定级别为”Review”或”Reject”时，主题将会被移动到主题回收站，并通知管理员。
3）、回帖时，如果命中规则，判定级别为”Review”或”Reject”时，回帖将会被移动到回帖回收站，并通知管理员。
4）、注册时，如果命中规则，判定级别为”Review”或”Reject”时，用户状态将会被设置为待审核，并通知管理员。

4、如果有误杀情况，请附上网站名和发帖账号联系客服反馈调整规则。