绵阳熙宇软件有限公司提供的插件无法正常使用又不退费。

购买绵阳熙宇软件有限公司的时间是：

微社区mp3播放试听 1.0

2017-09-22 20:59

￥ 289.00

链接是：https://addon.dismall.com/?@bischina_020.plugin

其承诺可以用，购买后指导测试，只成功了一次，后说与七牛插件有影响，再加200元帮修改七牛插件就可以用。提醒大家，不要再上当！！！以下是QQ聊天截图：









discuz客服也敷衍了事：

您上来就说开发者是骗子，说平台是骗子，平台给您解决方式，您根本不予理睬，一味说骗子，无意解决，这样的态度前提下，任何人都帮不上您的。
再其次，客服跟你说了，周末开发者不一定在，让你工作日联系，确定三个工作日联系不到再找客服介入帮你联系，结果呢？你只是说平台是骗子，说所有人都是骗子。

再再其次，如果您只是来指责别人是骗子的，还是不来的好，平台客服是帮助解决问题，指引思路方法的，不是来跟您口水战的

你要是信不过应用中心，确实别找他们，建议你赶紧投其他程序去吧，看看有没有客服，有没有人愿意帮你。

作为求助者，首先端正自己的态度，如果趾高气昂，只知道指责别人，无助于任何问题的解决

此客户购买后，我方于2017-09-23早上8点左右积极协助他调试找原因。经过2个多小时的跟踪定位，发现是他们社区使用的七牛网盘插件，也就是附件是以url的形式存在，而我们的这个微社区mp3试听插件，在介绍里面写得很清楚，目前只支持论坛本地附件的试听。并且为了证实插件可以正常播放本地附件的mp3，单独为他进行了演示，证明可以在android和ios设备上播放。因为不是我们插件的原因，我方也明确告诉了他，如果需要我方这边帮实现七牛网盘附件也能播放，可以自愿另外支付一些技术费用，这边可以协助他实现这种特别环境的播放。但他不认可，就直接喊退款，软件程序属于可复制分发的商品，若人人都先购买然后再找一些理由要求退款，来达到免费获取软件的使用，这样只会是伤害了开发者的权益，而我方认为已经尽到了相关义务，因此在此回复说明一下情况。