举报应用售后客户不处理问题 反口骂人

举报 应用 网盘伪装成本地附件 商业版V5.1
安装后 在网盘附件上传选择用户组后上传，得到显示的还是只有管理员可以下载，之后我联系应用官方客服QQ  应该问他问烦了，他就直接出口骂人了。
难道应用商家都成这样了？  

聊天记录已经举证图片  还请官方查清  

亲，从您提供的截图来看，是您先开口骂人的呢……
开发者一开始有好好回应你，反复叫你看介绍和说明文档，说明这些地方已经对你的问题做出了书面性解答，作为站长，应当对自己的站点负责，对于文档和介绍，还是应该仔细阅读的。就像我们购买电子产品，基于安全考虑，使用前应当阅读说明书，正确按照厂方文档操作一样

同时已通知开发者回应

民审K星客 发表于 2017-11-4 14:40
亲，从您提供的截图来看，是您先开口骂人的呢……
开发者一开始有好好回应你，反复叫你看介绍和说明文档， ...

我只是说算了 卸载了 不要了，然后他就骂人，你仔细看聊天记录，我从头到尾没有骂人  他骂我我就骂了一句

民审K星客 发表于 2017-11-4 14:40
亲，从您提供的截图来看，是您先开口骂人的呢……
开发者一开始有好好回应你，反复叫你看介绍和说明文档， ...

而且他售后的链接进去也没有用，显示我未购买他的应用，所有消费记录都在   我举证图片里都有！还有他给出的说明你看下他主要看售后，我也都标记出来了，在我发帖中图片中，

danms100 发表于 2017-11-4 14:47
而且他售后的链接进去也没有用，显示我未购买他的应用，所有消费记录都在   我举证图片里都有！

首先，“尼玛”已经比较网络口头禅用语，常用语标识激愤，有时候不是骂人了，
而您的回应“操你妈狗比”却没有歧义的骂人哦
所以说这事双方都有责任，开发者固然有问题，您的处理方式似乎也不妥

其次，他的链接先不说，QQ不是回答你了吗？这个 所谓的链接到底有没有用以及如何利用，还是另当他论的

danms100 发表于 2017-11-4 14:47
而且他售后的链接进去也没有用，显示我未购买他的应用，所有消费记录都在   我举证图片里都有！还有他给 ...

也没错啊，今天是周末，亲，您不休息不代表别人都不休息，对不对，工作日联系解决，尊重别人的作息，也是尊重自己

民审K星客 发表于 2017-11-4 14:50
首先，“尼玛”已经比较网络口头禅用语，常用语标识激愤，有时候不是骂人了，
而您的回应“操你妈狗比” ...

其次，我们购买插件，钱花了，却得不到售后，如果商家标注了，不支持售后，我也就认了，可是他标注了，
口气还很差，如果这样，我们还花钱在应用商城买插件干什么，商家卖的有问题，得不到处理，还把我拉黑了。 我就这样浪费钱？？？？ 花钱找事做？？？
这是商家说明 里面的第三条   3、插件请在购买后1个月内完成安装和调试，超过1个月的将不提供免费的安装和调试。

民审K星客 发表于 2017-11-4 14:52
也没错啊，今天是周末，亲，您不休息不代表别人都不休息，对不对，工作日联系解决，尊重别人的作息，也是 ...

我们作为网站建设者，既然选择DZ  选择在DZ应用中心消费购买，也是想买个放心，买个安心。结果买个插件买来麻烦事，用不上还得不到售后。 应用客服已经把我QQ 拉黑名单了。 这说明无法享有售后。我既然问他该问的，作为一个商家，该是那样的态度吗？

danms100 发表于 2017-11-4 14:54
其次，我们购买插件，钱花了，却得不到售后，如果商家标注了，不支持售后，我也就认了，可是他标注了，
...

我觉得你首先得明白你在非工作时间提问的，这个时候，开发者确实不是必须给你提供当下服务的

另外上架的应用一般都不会有严重问题，都经过审核的，至少一半以上声称有问题的，最终都证实是使用不当。

关于你说的第三条，这条款肯定购买前就看得到啊，你还是购买了，就表示你接受这个条款呗

danms100 发表于 2017-11-4 15:00
我们作为网站建设者，既然选择DZ  选择在DZ应用中心消费购买，也是想买个放心，买个安心。结果买个插件买 ...

问题在于你没有在该问的时候问啊，我买你一个东西，就代表我可以24小时不管你是凌晨两三点睡觉还是休息日的随时打电话问你？

任何一个服务都是有限的，不是无限服务，服务也都有自己的规则，比如给了你文档，告诉你文档看一下，肯定是文档里面就有这个问题的回答，如果你自己不配合，服务根本构不成，服务也是需要买家配合的