投诉买了插件联系不到人，还不能用

买了插件联系不到人，还不能用，忽然看到评论仅仅两个评论都是差评，我是不是被骗了

首先，说明一下，由于最近在休假（中秋+国庆一起休了）所以QQ上收到反馈不是很及时，截至本帖发布时，已经通过QQ给站长回复了。
关于站长反馈问题，先整理如下：

1、针对站长反馈的问题我们看了一下站长的网站（截图如下），问题是站长安装插件之后没有设置相应的回复内容，导致每次自动回复不成功，注意自动回复内容不是凭空产生的，是要相应的设置的；
2、本插件（也可以说任何插件）安装之后都要按插件里面的提示设置好相应的设置项，这属于基本使用上的范畴。所以站长的投诉让人很费解，到底是不能用，还是不会用呢，说清楚了我们才好针对性的提供技术支持嘛；
3、为了节省网站资源，我们的论坛自动回复工具没有记录任何回复过程，所有回复状态都可以通过查看帖子源码看到，方法：打开任意帖子，右键，查看帖子源码，ctrl+F搜索 gp_autoreply可以看到一段注释内容，是本次自动回复状态的反馈信息；

这个帖子有，但是没回复啊，回复呢http://www.wkbcs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1044&extra=page%3D1&ordertype=2

已经回复了站长QQ，怕其他人看不到仍旧误解，在此再说明一下：上面站长的截图意思是回复的主题tid=889，产生的新回复的pid为2295，上面我说的打开任意帖子可以看到运行状态，但是状态显示的回复并不是指当前帖子！