关于《零距离邮筒》颜色模式

原标题：《零距离邮筒》让我失望！

作为站长，本来是挺看好《零距离邮筒》的个性明信片，可是收到的明信片太让人失望了！
我认真地定制明信片，图片绝对是高像素的，原始大小是1890*1299，满怀希望地等待，一个礼拜过去了，终于等到了！满怀希望地拆开，希望能看到惊喜！可是——

非常遗憾！印刷质量实在不敢恭维！打印机明显缺少彩色墨水！除了一个双色的LOGO是清晰的，其余的淡得不能再淡，根本是一张废片，可是，《零距离邮筒》还把她寄出去！还好我是寄给自己，如果寄给别人，那叫我情何以堪？如果是会员寄出去的，后果更严重，要去哪里投诉？

身为站长，我觉得有必要亲自体验下《零距离邮筒》，这样才好向会员们推广，我甚至想把她作为奖品，奖给优秀会员，可是，这样的印刷质量，我还敢用吗？

订单号：20090625013635625026

留下订单号，请开发商给个合理的解释！有必要的话，我会把明信片照片传上来！

您的账户余额为69.00邮币。——本来以为效果会很不错，一下子充了60元人民币，现在我想不需要了，希望可以退款。

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《零距离邮筒》团队已给出解释，请大家详阅本贴8楼回复！
对《零距离邮筒》还有些期待，本贴标题现改为《关于〈零距离邮筒〉颜色模式》。
——子笛 2009.7.5

友情帮顶，我想试试，就是觉得太麻烦了

((em:12))

呵呵

听说 很多收不到的。

嗯 ，质量是很一般

我 自己  邮寄给 自己 没 收到。。。

原来针对此次问题的具体处理都统一发布在了：
https://discuz.dismall.com/thread-1342697-1-1.html

在此解释一下造成此次问题的几方面原因：

看到子笛用户反映的问题后，我们马上从生产端开始查找问题，最后也是刚刚我们团队里一位有着多年印刷经验的UI设计师在讨论这个问题时提出是不是图片的颜色模式有问题，因为先前也有碰到过极个别这样的案例，主要是一些用户不清楚CMYK和RGB这两种颜色模式就把原来用于印刷用途的图片没有经过转换传上去制作了，然后我们抱着试一试的心理去一步一步提取图片源，最终确定两张图片中“莆仙戏迷协会”这张LOGO图片是PNG的没问题，而另外一张有四个戏角的图片是CMYK印刷颜色模式的，这种颜色模式的图片如果通过网址访问是看不到的，看到的是红叉叉，通过电脑的看图软件（在最后附上用picasa查看的截图）查看颜色是不能正常显示的应该和你所描述的打印出来的颜色是一样的都变掉了，平时我们网页上看到的图片以及相机、手机拍摄的照片都是RGB颜色模式的，网络上的绝大部分在线处理应用只能处理RGB这一颜色模式的图片，这不是数码印制设备的问题；

问题找到后，我们总结了印制生产过程中的一些问题并做出了调整（这个贴子里都有），此次问题的造成其中很重要一点是我们没有很好的提示用户在个性制作时对图片颜色模式的要求，原先的印厂工作人员没有细心去查看每一张印制出来的明信片没有用专业的眼光去审查，以往我们发现使用了CMYK颜色模式图片的用户，都会即时联系用户，征求处理意见，一般用户会同意我们人工将图片转换为RGB模式然后再印制出来；

近期零距离邮筒正好在对一些细节做调整改版，我们会把此次问题总结出来的经验和教训应用进去，致力为用户提供更好的体验，希望大家继续支持零距离邮筒！

对于此次发生的问题我们仍将按照：https://discuz.dismall.com/thread-1342697-1-1.html此帖的方法处理，不管你今后是否继续支持零距离邮筒，都麻烦你提供一个详细的收件地址给我们客服，我们将把你的图片人工转成RGB后印制一张邮寄给你，一是正确图片颜色模式情况下你的作品是很漂亮的，二是以示我们最真诚的歉意，无论如何我们将认真对待每一位用户！

PS：我们的客服已经在第一时间联系你了，麻烦你QQ上线后和我们的客服沟通一下，提供你就此次问题处理的意见,谢谢！

最后附上PICASA截图：

感谢《零距离邮筒》团队对一个普通站长反馈问题的重视！
由于预览时看到的定制作品没有问题，且上传过程中没有关于图片模式的提示，导致了这次“事故”。
凌晨2点回的贴，足见《零距离邮筒》团队的责任心，敬佩下。
客服的留言收到了，我已将收件信息发给他了。我会在这里继续跟踪反馈。
效果满意的话，我不会让你们退款，并且会支持你们的！
当然下次我也会注意上传的图片模式了，也建议你们在上传之前或上传过程中予以提醒。

8# youlianxi

尊敬的零距离邮筒管理团队：
补寄的明信片今天收到！正是我原初预期的效果，比较满意！
关于图片模式的提醒，不知是否已经有所改进？
我想，我会继续使用“零距离邮筒”的，将自己定制的明信片作为礼品送给站内的明星会员，以此带动大家一起使用这一原始而又现代的邮政服务！