社区电子商务软件的选择与思考（ECMALL/SHOPNC/MvMmall/Modoer...)

   社区因为其特有的人流和黏性，发展电子商务有其天然的始发优势，但社区电子商务需要相应的电子商务平台做支撑，感谢康盛官方推出品牌空间，虽然还不能用（仅指现在公开的1.0版本）。我想集中一下力量，找寻一下目前适合做社区电子商务的各种系统，比拼一下优缺点，也让DZ官方的品牌项目组看看用户对商务平台有何要求的。

   
   目前个人已知的平台有
   1、 品牌空间 （康盛官方出品），跟期望值差距太大，典型的学院派作品（俺可是白等了N个月了）。
   2、 ECMALL  ，康盛的老产品，被人家买了过去凉了几年了吧，前途未卜。但就产品本身而言，号称为论坛社区开发的这款商城产品是我感觉最好的一款，最想用的也是这款。老康盛的技术牛啊！可惜现在康盛规划这个产品的系统架构的......咳咳.....
   3、 ShopEX， 说是出了多用户商城，但不知咋样，最近也学康盛推出UC，同样推出了自己的核心模块+外围插件的模式；
   4、 ShopNC，天津出的，好像处于刚起步阶段，是看到了地方社区和行业社区的电子商务潜力的，跟UC结合，但不知如何...
   5、 MvMmall，推广很努力，而且跟DZ的论坛结合非常严密，貌似很有潜质，不知道咋样？
   6、Modoer， 感觉算不上完整的电子商务综合平台，仅仅是把口碑营销放大化，做得越大，纠纷就会越多，花在管理的时间也就越多，但作为一个社区电子商务的一个功能插件是不错的，作为全部嘛....谨慎...

当抛个砖，其他还有啥，大家提供点线索，讨论一下发展社区电子商务需要哪些杀手级功能，也给官方一点来自民间的参考。

俺的站是：LCD论坛

这几个程序本身就没法比较，因为定位不同。他们分属“商城”、“点评”、“商家”三大阵营。

先说商城：
ECMall好汉不提当年勇，就不用再说了，一年多没什么动静了，谁还敢用？
MvMmall貌似也差不多，在官方发个帖子，半个月里没人理。
ShopNC评价并不高，据说漏洞百出，技术还是有差距。
ShopEX没用过，不评论。

以上四款都是商城。MvM和ECmall是老对手了，竞争多年了。这四款商城中，ShopNC是对社区电子商务最看好的，也在朝这方面努力，但并没推出让人眼前一亮的产品。MvM也做了很多针对本地社区电子商务的改进，说的天花乱坠，但是毕竟是商城出身，目前的种种貌似适合本地社区的新功能，其实只是仓促之间硬加上去的。改变不了它商城的本质。

再说点评：
Modoer是第二类产品了，跟上述几个商城不同，他是做“点评”的，在这一块领域做得很好，跟UC整合的也很完美。但是地方社区做点评能赚到钱的不多，化龙巷钱钰在访谈中也明确说过：不看好地方网站搞点评。所以，如果你的网站定位不是“点评”，那么Modoer对你的帮助就很有限了。

最后说商家：
品牌空间，属于第三类产品，是为地方社区而生的，侧重展示本地商家，不能交易，跟传统商城截然不同！最重要的是，这是一款经过市场检验，能赚到钱的产品，一个典型的例子就是19楼。http://pk.19lou.com 自己去看看，其实康盛的品牌空间和19楼的品牌空间真的“很像”，今后还会更“像”。19楼年收入几千万，是事实，当然大多数站长不可能到那个层次，但是起码证明这条路正确。

最后总结一下。四款商城产品，对象是“商品”，侧重“交易”。Modoer和品牌空间，对象是“商家”，Modoer侧重点评，品牌空间侧重展示。

所以，作为地方社区，我会选择品牌空间，这是因为：
1、它比商城程序更适合本地商家。
2、康盛自己开发的，能更好地整合康盛其他产品。而且我对康盛的技术、服务有信心，该产品后续有发展潜力。
3、有19楼的成功案例，证明路是对的，那剩下的问题就是自己努力去运营。

如果说品牌空间在它这个定位上还有什么竞争对手，那就是PW即将推出的“商家库”。

目前需要的是能与dzx融合的商务软件

说说品牌空间吧，其实以商家为线索作为引导，就连官方的开发人员自己都感觉到了运营效果的问题。

littzHZ的博客文章： http://littz.com/talk-about-the-brand.html
“.......之前我们一直以展示品牌为主，访问者由品牌的影响力去才去查看相关的商品、图库等等确定这个商家，但是后来发现这样的功能不符合实际需求，如果这样运营很容易出现人气低的问题，我们在展示关系时作出相应调整，调整到先展示商品（图库、消费券等等）然后访问者对这个商品或者图片效果满意了确定商家，这样产生的效果会比盲目找商家好很多。”  我就是为了这段话一直在等....因为我信任康盛的技术，现在是，以后也是。
   
  很简单，消费者最知道的是自己需要什么东西，第一关注的是什么商品能满足自己的需要。而大多数时候不是因为你是品牌而购买你，再者消费者很多时候也不了解有什么所谓品牌的商家在生产哪一些能满足我自己要求的东西。

  可惜，在品牌空间没看见商品展示的模块，包括现在的19lou品牌空间。另外，19lou一年几千万的收入不假，但品牌空间所带来的有多少？相对19lou的知名度和流量，品牌空间能不能达到应该起到的作用？所以，觉得19lou的成功不等于品牌空间的成功，这个不得而知。

  其实19楼的品牌空间一推出来，我就一直在看在研究。不知二楼的兄弟有没有注意到，19楼品牌空间里的商家页面里，很多都有指向其网店的链接，这说明什么，商家展示的最终目的就是为了卖出东西，这才是硬道理。

  我不知道要求用户在品牌空间看中了某样东西，还要翻找出来网购链接，然后上该商家的网店，再翻找来该商品下单，不是每一个采购需求都需要跟商家反复接触的。而且都要求商家网络客服事无巨细的都回复用户的需求，而其实有一部分直接下单的需求不得不人工介入。不知道这是不是商家的无奈，用户的无奈，还是我们的无奈。

  另外，我有一点不同意见的是，商城除了交易功能，难道就不能做到商家展示，商家展示的目的就是为了达成交易啊。

回复 samchow 的帖子

我在实际运营过程中发现，很多客户对专业商城的交易功能是不太感兴趣的，甚至是排斥的。

当然，我说的前提条件是“本地商铺”，这点要特别注意。本地商铺，比如婚嫁、餐饮、足浴等等行业，其实是服务性行业，专业商城跟他们是格格不入的！还是品牌空间这样的比较适合。（这点类似于传统团购跟Groupom模式的区别）

而对于行业网站，专业商城是非常适合的，我曾经运营一个行业网站，用ECMall做的，效果很不错。

另外，关于19楼，我的意思是你换位思考一下——如果你有了几千万，是否会选择一个最适合你的电子商务程序？比如ECMall或者MvM，为什么还在用“不适合”的品牌空间呢？——这只能说明，品牌空间的架构设计，还是比较适合本地社区的。对吗？
   

新手，学习中

看两位高手谈论商道， 我等收益非浅啊！

估计dz受卖emcall的条约约束， 现在还不能做太多商品展示和销售的功能。

回复 alaya1975 的帖子

  的确，行业网站和地区性网站有所不同，但区别没有想象那么大的。因为所谓服务性行业，很多都可以打包成一种商品的，比如茶馆的定时定位，餐馆的订餐定位。地区网站的展示型商铺多一点，而行业网站的展示商铺会少一点（行业网站也有一部分处于金字塔顶尖的大厂大商家只做展示不做具体零售的）。

    另外两者的促销方式也会有所区别，比如，地区性网站的消费卷多一点，行业的促销用得相对少一些。

    别忘了，你把商家圈过来之后，还要考虑留住商家，有什么比让商家在你这拿到实实在在的订单更有说服力呢？那可是看得见的真金白银啊！

    至于19楼，那可是号称中国第一大的地区门户啊，而且我看到他们的店铺里每个需求无论类型都要工作人员加QQ回答，还让客户跑他们的淘宝店去，真替他们别扭。
  
    至于官方说的，品牌空间是强运营产品，但强运营也要考虑投入产出比啊，能系统解决的部分问题貌似应该交给系统完成吧，省出来的力量更好的投入运营。

   看到现在的品牌空间后，我确实只能在MvM和ECMALL之间选择了，感谢兄台的指点，给了我这个还不算电商的菜鸟一点信心。

回复 hjkkll 的帖子


    已经有所发现，SHOPEX的主论坛是用PW的，只有ECMALL和ECSHOP弹到DZ的论坛里。呵呵，第一次看到一个网站同时用两种论坛软件的，奇观。

    另外，Shopex首页里，无论是合作伙伴还是友情链接都没有DZ，倒是看见了PW，呵呵，这可不是两个有着重要商业往来的巨头之间应有的表现.... 短兵相接为期不远了...... 就是不知道何时法律约定限制到期......

    另外，补充一下，Shopex和PW现在都是大淘宝旗下的兄弟公司了，自然没DZ什么事了，呵呵。