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增强用户体验有那么难吗?原创一套小清新版、全新用户体验的社区形态蓝本

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mizguo 发表于 2012-3-5 13:12:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
目前的社区形态,基本是“以版块为中心”的“浏览与互动”模式。整体的用户体验很差,十年如一日,没什么变化。
会员要在不同的版块跳来跳去寻找内容。新增的闪动提醒功能,画蛇添足(126邮箱曾经有该功能,但不足一月就取消了),必须用户中心打开,否则即使在版块浏览过帖子,还依然提醒。用户要在个人中心与版块之间,跳来跳去。

小清新版新社区形态:增加“以个人中心为中心”的“浏览与互动”模式。
具体来说,以前看贴子,要去一个个版块浏览;现在改成会员自由订阅模式,直接把帖子推送到个人中心。
个人中心就像一个监控中心与立体的交通枢纽。可以看到他想看到的信息(订阅、提醒、推送),可以干他想干的事情(回复/发帖)。可以去他想去的地方(浏览版块等)

设计蓝本如下:

一、两种“浏览”模式
游客浏览模式:保持以“版块为中心”的浏览模式。
会员浏览模式:增加以“个人中心”为中心的“浏览与互动”模式。
              登录后可直接跳转到个人中心,通过信息订阅、信息推送,在个人中心就实现浏览与互动。

二、增加功能
   1、门户增加瀑布流调用模块。可以用小清新模式,展开后直接可以回复。
   2、版块/群组:增加订阅功能。
   3、帖子呈现形式:增加微帖模式(广播模式)帖子浏览,可直接展开、回复。(核心是最大限度减少弹窗与跳转。)
   4、会员增加爱好标签功能:可根据标签推送朋友,根据标签推送内容。

三、可选功能模块 (一些定位不清、使用率不高、监管成本大的功能。可根据网站定位不同选择)
   1、广播:建议关闭。这个功能定位不清,在用户体验与使用上,会造成极大的困惑。
            尚不如之前的把某个版块设置为“微帖”的阅读模式。如果只是为了增加一个发帖入口,那保留快速发帖就好。
   2、好友:如果好友功能不能区别于“关注”,建议关闭。不然好友功能与关注重复。
            保留关注,关闭好友。可以把之前的好友转换为相互关注。
   3、日记
   4、相册
   5、记录
   6、分享
      ......以上可通过“关注”功能,进行信息筛选推送。

四、改造功能模块
    改造的核心打造一个全新的社区形态,主要有两点:
    一是,改变版块浏览模式,为信息订阅、推送模式,会员自由选择进行各种的信息订阅。
    二是,订阅帖子呈现的模式,可类似小清新版的微帖模式(广播模式)。展开后,可以直接进行回复互动。
   1、完善淘帖模块:增加分类。另外最新主题过长,界面错位问题需要修正。
                    淘帖内的帖子,同样是类似小清新版的微帖模式,可直接查看、回复。
            
   2、改造导读模块:这是这套模板的核心改造。把导读改为“个人中心”。用户登录后可直接转入个人中心。
               
      自助订阅功能:订阅版块、订阅淘帖、订阅群组......
      社区推送功能:推送相同标签的朋友 、根据标签推送社区推荐(可强制推荐,也可订阅)、推送社区精华......
      关注的动态:关注的动作与帖子,帖子可以直接展开,并进行回复。不要再跳转。
      提醒、通知、@功能:除了提醒某人回复之外,帖子同样可以直接展开,并进行回复。
                 (提醒功能站长可后台关闭闪动。提示有几条提醒,已经非常醒目了,闪动是画蛇添足)
    总之,订阅、提醒与推送的帖子呈现模式,不是帖子列表,不是点击后在新窗口打开,而是类似小清新版的微帖模式(广播模式),可以直接展开,进行回复互动。这样用户体验多好,少跳转多少次。

五、其他功能
   1、社区版品牌空间。商户用户组一定要改为扩展用户组,方便现有的用户加入成为商家。
   2、wap手机版:网友都能自己修改,增加上传发图功能。官方实现难度也不应该很大吧。
   3、独立手机版:掌上论坛转换一个思路,让站长可以后台定制,成为独立网站应用。但该独立应用,可以有其他论坛收藏功能。会员也可以自由选择切换,哪个论坛为首选论坛。

    这套社区形态,核心是两点:一是通过订阅、关注、提醒、标签等各种方式,推送会员最想看到的内容;二是推送内容的呈现形式,会员浏览与互动不需要再次跳转,最大限度的减少弹窗与跳转次数。
    简单的蓝本,浪费一顿午餐时间。技术实现难度不大,但用户体验、用户粘度会大大提升,肯定是发展的一种趋势,实现是早晚的事情。


PS、在线会员 - 总计 7133 人在线 - 891 会员,6242 位游客。。。缺少一个字“位”

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8

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怪虾一直霉 发表于 2012-3-5 13:34:38 | 显示全部楼层
这要等3.0了
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非氵去改装 发表于 2012-3-5 13:53:39 | 显示全部楼层
不错 不错  现在的论坛玩起来很累人  尤其是地方站  
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自由女神G 发表于 2012-3-5 14:14:36 来自手机 | 显示全部楼层
showee.com必须顶
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陨落的火箭 发表于 2012-3-5 15:21:16 | 显示全部楼层
楼主提到的一些内容确实和我们正在做的内容以及将要优化的方向不谋而合。

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tangchaoyx 发表于 2012-3-5 15:27:24 | 显示全部楼层
陨落的火箭 发表于 2012-3-5 15:21
楼主提到的一些内容确实和我们正在做的内容以及将要优化的方向不谋而合。

老大能透露下是什么功能吗
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X_Aaron 发表于 2012-3-5 16:05:37 | 显示全部楼层
强顶一个!
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mymym 发表于 2012-3-5 17:03:18 | 显示全部楼层
减少页面甚得我心,我的看法是尽量让网友在一个页面把事情做完。时移世易,十年前的论坛形态不应该继续保留了。最近一两年的轻博客、微博、SNS页面改变了人们的阅读体验,尤其是移动阅读,界面符号的大众化,部分功能入口的隐藏模式,版面简洁明快,都是趋势,顺之者倡,逆之者亡。

以个人中心为枢纽展开的主意不错,网友可以订阅自己需要的版块。我要提的是,在个人中心界面直接打开版块应该呈现帖子列表而不是现在的广播列表。帖子列表是论坛里很重要的信息,大部分人浏览列表为的是看有没有新帖与回复,要看一个帖子有多少点击多少回复,他因此便能感受到版块的变化和节奏,能跟住。广播式的列表就没有这种感觉。
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非氵去改装 发表于 2012-3-5 17:29:05 | 显示全部楼层
陨落的火箭 发表于 2012-3-5 15:21
楼主提到的一些内容确实和我们正在做的内容以及将要优化的方向不谋而合。


总是说不谋而合   结果产品出来了却是大相径庭   
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myamo 发表于 2012-3-5 20:33:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 myamo 于 2012-3-5 20:34 编辑

很久没冒泡,支持一下这个吧,写得很用心。但官方不会这么用心的,做好第二次开发的准备吧。
感谢您给了我的一些灵感。

其实官方很多东西已经定型了,提再多的建议(特别是新功能的添加或者累赘功能的删减),暂时无意义。只能找找新版本的小bug吧。
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