售后服务太烂，骗钱！太坑人——投诉模板作者魏玮artery

   售后服务太烂，擅自取消我商业授权，骗钱！太坑人
     ———投诉模板作者魏玮artery

     昨天下午（2012-10-27 16:53），我在discuz应用中心购买并安装了一个名为“September-one artery-sep1付费版”的模板，其作者为“魏玮”即artery（网友俗称其为“老A”。另附模板作者资料：魏玮，模板作者，自discuz2.0版本(不是x2.0)开始便陆续发布多款论坛模板，有多年从业经验，目前致力于各类开源程序模板设计制作，并参与开发过众多网站设计）。
       一个基本常识是：安装商业新模板，理所当然要享受到售后服务。何况有若干不明之处，需要向作者咨询乃至求助，这都是非常正常的服务范畴。我昨天下午到今天中午期间，通过其QQ67125299联系到模板作者，其客服者不知是其作者本人，还是其老婆，但其售后服务的态度之差、之烂，令人瞠目结舌。且擅自取消我的商业授权，并在我要求退还50元模板款之后不予理会，此举涉嫌欺诈，我不能不提起投诉！
       首先，此人反复口气强硬责令般地让客户我认真拜读他模板的安装说明。当然，这没错，不看使用说明看什么呢？于是乎，我像孙子一样在其强硬指点下，认真地虚心拜读其使用说明，并逐一安装其说明要求认真完成模板的安装和使用。
      但是，问题出在了头部导航条这一位置上，由于其模板原本定制的特点是，两个字为栏目名称，而论坛名称通常为四个字，因需确保表达完整的考虑，我当然要按四个字的文字弄上链接和名称了。所以头条导航存在修改的问题。但由于需要涉及到修改css，但这个活计我不会，作者在QQ上也答应帮我修改，按说协助修改下就好了。问题是这个人话多，无关的话太多，而无关的话就是——“我就很奇怪，您为什么不看安装说明呢？”、“您打死也不看，我没办法啊”，这个人很有意思，总是一口咬定我不看他的使用说明。我不知他对待其他客户是否也是这样的“狠招”，他把这个“安装说明”当解决所有问题的神器了。对此，我非常温和且耐心地说了我的理解。我对他说：其实都很认真看了的。只是有些未能理解及没有提及的地方，也是需要咨询了解的，并非一份说明就“包打天下”，能理解吗？ 如果一份说明都搞定一切，还需要啥售后服务啊？ 可是，这个人老反复，只要你咨询他一点问题，他准会说“你怎么不看我的使用说明呢？”，这时，我还得赔笑脸说他说“其实都很认真看的。但你这个说明到底是什么神器啊？一看就搞定？每个人的理解能力和水平都有自己的局限性。比如我是菜鸟，我就看不明白，你是神仙，你一看就懂”。
       为了安装使用他的模板，我当然得像孙子一样耐着他的教诲“你为什么不看我的安装说明呢？”，呵呵！到了后来，到了需要修改css这个环节，可安装说明上面也没有教导客户如何自行修改css啊，他一口咬定我不看他那个神马安装说明，真是无法忍受其如同神经病一样的德性了，我就直接在QQ上呛他两句。当然，这样的人他还受得了别人呛他吗？于是，等我转过神看下其模板时，很快发现，商业授权已经被其取消，购买记录在我这边已经看不到了。于是我立即在QQ上要求其退回购买其模板款50元，可他一概不理。此人所作作为，售后服务太烂太差，且擅自取消作为其客户的我之商业授权，并不予理睬、处理退回购买款，已经涉嫌欺诈。
       对此，我强烈谴责！并呼吁discuz官方予以高度重视解决为盼！一是对其批评教育，二是作者向我道歉，三是退款。如果作者不予配合，我永远投诉下去，此事没完。
       俗话说，林子大了，什么鸟都有。这很好理解。但discuz官方需要对入驻其应有中心的插件及模板开发者，加强教育和监管，如果放任自流，必将自毁墙角。
       另外，按我个人经历，今年上半年，就遭遇过一个江苏南京名叫“王爱云”的模板女骗子，曾经诈骗了我560元，在我付款其订制模板之后，此人一去不复返，且其所在公司配合其进行诈骗，非常猖獗！因之前工作过忙，来不及投诉解决，但会尽快处理，决不纵然一个坏人，让其继续祸害其他善良人。在这里，我诚恳欢迎并呼吁所有的站长都来关注这一问题，坚决维护自身合法权益。否则，今天我的不幸遭遇，就是你们最终的不幸遭遇！

或许有些朋友认为我小题大做，区区50元嘛。我要说明的是，钱不在于大或小，如果涉嫌欺诈，性质原理相通。今天骗我50，如果大家觉得无所谓，改天一定会诈你更多。再说，应用中心是DZ重要核心，任何涉及到欺诈的做法，必将后果严重，溃坝之举！任何人的非法不当之举，都是不可原谅的。DZ官方包括广大站长，此事，不仅仅是50元钱的事情。

{:soso_e147:}骗子横行的年代！

什么情况呢？老ａ？

太多了 我买的模板有问题 都没有人解决

现在骗子太多了！杭城风采 www.hc8000.com

DZ需要严厉打击这些骗子。

有点小愤怒呢，取消授权就退款吧。

支持楼主，永远站在鸡蛋那方。

模板这玩意自己弄弄就行了,买别人的那是纯粹找罪受

这事儿很简单啊，把你们的聊天记录帖上来，让网友评判，完后再打电话给应用中心，把问题说清楚再要求索赔。