售后服务太烂，骗钱！太坑人——投诉模板作者魏玮artery

把聊天记录发上来吧。。你这样说我怎么觉得你就像唐三丈。他是孙悟空呀。被你念多了经不想理你一样（如果说得你不舒服了，不要见怪，你发聊天记录上来让大家看看吧，说实话我也挺好奇的)

DZ骗子太多了。买了之后就一去不复返了。

lancev 发表于 2012-10-28 16:04
把聊天记录发上来吧。。你这样说我怎么觉得你就像唐三丈。他是孙悟空呀。被你念多了经不想理你一样（如果说 ...

事实就是擅自取消我的商业授权，且在我敦促希望退款的情况下，对方一概不理，至少今天情况是这样。聊天记录已经有备案，但暂时不公开，视情待定。我的愿望很简单：不能让这样的恶习成性、成风气蔓延，否则将危害大家切实利益。

注意----一般有售后服务都是500元以上模板，一般买到50元的模板都是比免费模板好一点，或者是盗卖模板不是原创模板，即使是原创模板都可能50元卖的，想想就知道，不要贪小便宜！我到现在还没有发现那个有信誉模板制作商

dedebb 发表于 2012-10-28 16:42
注意----一般有售后服务都是500元以上模板，一般买到50元的模板都是比免费模板好一点，或者是盗卖模板不是原 ...

您的分析有一定道理。问题是，DZ应用中心内的模板，价格在50元左右的不少。当然，400至500元的个别也有。至于是否应该有没有售后服务，这就是一个服务标准的问题。现在，DZ应用中心的规范管理我认为应有待提高。一些插件或模板作者，本身在销售产品的同时，需要兼顾到售后服务。如果完全没有售后，这是难以想象的，这不是产品定价多少的问题。随之而来客观问题是，一些作者本身就是个体自然人，自由散漫，有组织无纪律，一切其靠自律、自觉，在一定程度上自由度较高，作为消费者，你花钱了，你可能还得装孙子，否则说“搞死你就搞死你”了，这就形成了许多消费者花钱买罪受的情况。DZ打造应用中心，本意初衷非常好，一切都在造福广大站长，但需要注意、警惕一些害群之马混入，需要加强纪律管理，形成有诉必究、有错必纠的自我约束机制，不能让一些人胡来。

龙头hn 发表于 2012-10-28 16:51
您的分析有一定道理。问题是，DZ应用中心内的模板，价格在50元左右的不少。当然，400至500元的个别也有。 ...

DZ应用中心的建立本身是为了制作者利益而建的，但是随着建立的一年多和别人买过模板人，告诉我们80%都是在盗卖的，以前好的制作者都因为他们盗卖而撤退不做了！98%是没有售后服务，即使表面上说有，但最后还是寥寥而过！你要找一个有售后服务的，模板又好的，以前是有的，但现在都撤退了！不要相信DZ应用中心，因为官方也是靠那个提成，它管你是不是骗子，能分到提成就行了！能不能找到有好的售后服务，看你的运气，但我可以告诉你，还是有2%的模板制作着在默默付出

官方对外的说法是“不参与分成”，提示一下：）

不懂啊，楼主您怎么也得把聊天记录帖出来啊，老是在听您一个人在说这说那，到底是怎么回事嘛，我们真搞不清楚，谁对谁非不知道啊~~~~~~~

龙头hn 发表于 2012-10-28 15:06
或许有些朋友认为我小题大做，区区50元嘛。我要说明的是，钱不在于大或小，如果涉嫌欺诈，性质原理相通。今 ...

朋友，弱弱的问一句，能否传我一份呢？

admin@fxcai.com

事情进展：
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      今天晚上（2012-10-28 18:38:54）我的QQ传来Artery的留言，“ 如果我老婆在处理问题上有什么问题，请和我说，我出差三天，刚进家门”，这才证实得知，原来，这两天QQ上的人，并非这位老A先生，而是其家里的这口子。按说，其家属、其家事如何，外人管不着了，俺也不好评论点啥了。老A先生很客气、很友好，帮俺恢复了被家里那口取消了我的商业授权，并客气地、友好地为我解决了其模板安装在我网站上的头部导航条错位问题，同时还协助处理门户灰色字体转为黑色字体问题。应该说，老A先生温和友好地处理后续未了之事。在此，对此，俺表示最诚挚、最热烈地感谢。如果存在误会，那么到底是谁的错？同一个QQ两个人用，在外人搞不清楚身份的情况下，必然张冠李戴，而这样的张冠李戴，又指向了其只有本人才能授权他人使用的工作QQ。到底谁错了？
       好了，本来，我认为此事到此就结束了。不料，老A先生同时在不为自己也不为任何人道歉的情况下，进一步表示愿意指责我一下，认为我错了，我承认有点骂人不对，但是我同时也认为我的骂人是在对方对我不尊重的情况下产生，情有可原。因为，他家婆娘（请允许我用这个词，并无任何恶意），一味质问并咬定我为什么不看其安装使用说明。对于这个问题，我主贴都说过了，我真的是看了使用说明，我不看这个说明我还能看什么说明？真是奇怪，问题是他的婆娘咬我不看——“您打死也不看，我没办法啊”，一个隔着电脑千里八千里的人，居然有神功看到我“打死也不看”，我说“你老是爱指责别人，这样不行啊。”，这位老A家里的聪明地回应我说“您老是自做聪明，不按步骤来，也不行啊”，嗯，我老自作聪明，我顿时无语，另外，问题的关键是，她又来上一句“其实您啥也没做“，我花钱买你模板，你不好好协助安装处理，反倒指责我这指责我那，然后定位我”其实您啥也没做“，这样的客服精神太专业了啊，我情不自禁地高呼一声”你这样说我，要草你了啊”，事情就出来了，把我的授权拉黑了，也不管我这点屁事了。
      老A本人说，他看了聊天记录，觉得他的女人没有任何过错，而指责我骂人“有失风度”。是的，我有失风度，因为我不愿装孙子。我买了你的模板，我希望得到必要的服务和尊重，而不是反过来指责我这不行，指责我那不行，问题是事实上并非如此，指责完全没有道理，也不符合事实。
      老A本人说，他看到这个帖子了，也看到网友回复了，他希望我公布一下聊天记录。我尊重他的意见，并问他说“你意思是说，希望把事情扩大对吗？”，他不置可否，我稍微慢了一点点，他还积极敦促我“帖啊，那股子劲儿呢？”，唉，真是没办法啊，见过聪明的，没见过这样聪明的。只能贴出来了让诸位见笑了。为了更好理解，我将QQ名字换成为DZ论坛上的我马甲“龙头hn”，其他内容完全保持原形不变。如果谁愿点评点评一下，那也是欢迎的。因为老A欢迎我贴出聊天记录来，这点勇气令我非常赞啊：）
===========
日期:2012-10-27
龙头hn  16:48:00
准备购买你的模板
Artery 16:48:00
？
Artery 16:48:14
噢
龙头hn   16:53:00
购买并安装了。
Artery 16:53:32
龙头hn 16:55:01
在看
龙头hn 16:57:07

龙头hn  16:57:13
门户文件是哪个
Artery 16:57:34
有写的
龙头hn  16:57:48
哦，看到了
龙头hn  17:03:18
我这个论坛首页，是这个模式，如何设置，让其保持跟模板官方一样的模式？
Artery 17:03:41
什么意思？
Artery 17:04:09
我没听懂
龙头hn  17:06:29
就是我的论坛首页，跟你的模板不一样，如何做到基本一致？
Artery 17:06:41
我不是说过了吗？看安装说明
Artery 17:07:24
上面一步一步都写得好清楚，您就是不看
龙头hn  17:21:56
不要急躁，兄弟
龙头hn   17:22:55
不懂就问，指引一下也没什么的。请教，文章频道是怎么设置呢？这个在使用说明中没找到。
Artery 18:24:53
我不是老A，我是他老婆，我就很奇怪，你们为什么不看安衣装说明
龙头hn  22:54:55
其实都很认真看了的。只是有些未能理解及没有提及的地方，也是需要咨询了解的，并非一份说明就“包打天下”，能理解吗？
龙头hn  22:55:51
如何一份说明都搞定一切，还需要啥售后服务啊？日期:2012-10-28
Artery 11:19:06
这个没错，但如果开始就不按安装说明上的步骤来操作，那一定会出错了
龙头hn   11:21:34
请教，导航条这里，由于版块名四个字，放不下，折行了，有什么办法吗
Artery 11:22:41
改成四组或者能好些
龙头hn   11:26:33
去掉两组后，变成这样了。。
（截屏图。。）
Artery 11:27:42
你去多了，后面的</div>不能去掉
龙头hn  11:28:42
我放在这个位置，不知搞对了没有

Artery 11:28:45
另外你改了字体大小，再合适的地方，这么个改法也会乱
Artery 11:32:13
您最好耐心一点，先把论坛调试到和演示站相同的效果，完后再适度地按自己的爱好去改动
龙头hn  11:34:20
字体我还想请教你呢，我现在并没有去改动，也不知如何修改。我希望字体更加清晰一点，现在是灰色字体，比较费眼力。
龙头hn   11:37:14
<div class="in">
<table border="0" align="right" cellpadding="0" cellspacing="0">
<tr>
<td><dl>
<dt>1</dt>
<dd><a ><strong>笔迹沙龙</strong></a><a >笔迹咨询</a><a >汉字文化</a><a >笔迹学识</a><a ><strong>志愿行动</strong></a>
</dl>
<dl>
<dt>2</dt>
<dd><a ><strong>北京笔友</strong></a><a >重庆笔友</a><a >广东笔友</a><a >海南笔友</a><a ><strong>河北笔友</strong></a><a >四川笔友</a><a >东北笔友</a><a >浙江笔友</a></dd>
</dl>
<dl>
<dt>3</dt>
<dd><a href="#"><strong style="color:#C00">娱乐</strong></a><a href="#">明星</a><a href="#">电影</a><a href="#">音乐</a><a href="#"><strong>女性</strong></a><a href="#">时尚</a><a href="#">健康</a><a href="#">育儿</a></dd>
</dl>
<dl>
Artery 11:38:02
<dl>...</dl>这是一组
龙头hn  11:39:33
是漏了哪段代码呢
Artery 11:40:08
你得对比一下我的安装说明里的代码
龙头hn  11:48:04
这个不明白啥意思了，
——
进入：后台管理/运营/站点广告/全局 页头通栏广告/
添加、广告标题写“头部导航”
广告投放范围：全选上、最后面一个空白的地方填上“misc”

Artery 11:48:30
进入：后台管理/运营/站点广告/全局
Artery 11:48:34
这个懂吧？
Artery 11:48:43
进入：后台管理/运营/站点广告/
Artery 11:49:02
这个懂吧？

Artery 11:49:16
说话
Artery 11:49:24
说话
龙头hn   11:49:27
哈哈
龙头hn  11:49:39
你这个人啊，脾气太急：）
Artery 11:49:51
我一句一句和你说如何去做
龙头hn  11:49:56
我是你的客户，耐心一点？
Artery 11:49:58
进入：后台管理/运营/站点广告/

龙头hn  11:50:04
知道了。
Artery 11:50:10
全局 页头通栏广告
龙头hn  11:50:16
知道
Artery 11:50:15
这个看到了没？
Artery 11:50:22
添加、广告标题写“头部导航”
龙头hn  11:50:26
然后呢？
龙头hn  11:50:30
都知道
Artery 11:50:37
广告投放范围：全选上、最后面一个空白的地方填上“misc”

龙头hn   11:51:28

Artery 11:51:40
对
龙头hn  11:58:21
头部导航条删除两组后，剩下三组，其文字位置是否可以顺延扩大？
Artery 11:59:07
不是自动的，要改CSS
龙头hn  12:00:34
哦。。。在哪个文件修改呢？
Artery 12:00:52
你先改那些链接吧，CSS你改不了
日期:2012-10-28
Artery 12:00:57
回头找我吧
龙头hn  12:01:38
不回头了：）现在就急需啊，能帮忙吗
Artery 12:02:00
可以啊
龙头hn   12:02:24
因为弄不好这个，网站无法开放。。
Artery 12:02:52
你先把链接写上去吧，我去吃点饭
龙头hn   12:03:00
ok
龙头hn   12:16:41
头部导航的链接代码和文字全改好了。
龙头hn   12:17:22
http://www.bijinet.cn/portal.php
龙头hn  12:18:49
版面上的标题和文字，强烈呼吁修改为黑色字体，现在是灰色，好费眼力哦~~
龙头hn   12:19:24
吃饭去了，稍后回来。。
龙头hn  12:46:13
在吗
Artery 12:49:48
来了
龙头hn  12:49:55

Artery 12:50:21
我就很奇怪，您为什么不看安装说明呢？
龙头hn   12:50:34
又来
Artery 12:50:47
您为什么不看呢？
Artery 12:51:29
您说我会害您吗？
龙头hn  12:51:30
其实都很认真看的。但你这个说明到底是什么神器啊？一看就搞定？每个人的理解能力和水平都有自己的局限性。比如我是菜鸟，我就看不明白，你是神仙，你一看就懂。
Artery 12:51:55
好吧，你打开安装说明
龙头hn  12:51:57
这样的服务不行啊。
Artery 12:52:07
请您打开安装说明
Artery 12:52:15

Artery 12:52:30
这不是服务的事儿啊
Artery 12:52:40
您打死也不看，我没办法啊
龙头hn  12:52:54
硬说我没看，服了你。
Artery 12:52:58

Artery 12:53:04
您做了没？
龙头hn  12:53:17
这个有操作过的。
龙头hn  12:53:38
你老是爱指责别人，这样不行啊。
Artery 12:53:58
您老是自做聪明，不按步骤来，也不行啊
龙头hn   12:54:23
……
Artery 12:54:38
让大家这么去做，是有道理的
Artery 12:54:41
不是乱来的
龙头hn  12:55:58
如何修改css，先忙完这个吧，再斗嘴，可否
Artery 12:56:41
请先按安装说明的步骤把论坛调整到和演示站一样的效果，再适度地按爱好去修改
龙头hn   12:57:40
都按说明去做了。
龙头hn   12:58:39
但由于头部导航条需要修改下，以适应实际需要，能协助吗？没别的。
Artery 12:58:42
论坛首页清空DIY，再次导入
龙头hn   12:59:27
好，我弄下，
Artery 12:59:41
门户页面清空DIY，再次导入

龙头hn  12:59:59
都可以
Artery 13:00:00
进入后台管理 /门户/模块管理/清除未使用模块
龙头hn  13:01:42
好的。
龙头hn  13:02:35
均已完成。
Artery 13:02:59
密码给我一下
Artery 13:03:08
其实您啥也没做
龙头hn  13:03:18
？
龙头hn   13:03:28
你这样说我，要草你了啊
Artery 13:03:26
密码给我一下
Artery 13:03:35
脏话？
龙头hn   13:04:11
一个破模板当神器 了
Artery 13:04:15
脏话？
龙头hn  13:04:59
我是脾气非常温和之人，你硬要逼我骂你，你太过分了。
Artery 13:05:09
敌对了，无解了
硕果网-龙头 13:06:15
有话说话，别的就不要说了。啥叫我“其实您啥也没做”？你他妈我是你客户行了吧？态度好一点点？
Artery 13:06:33
拉黑了
龙头hn   13:07:38
随你便，一定会投诉你。
龙头hn  13:08:42
他妈的我瞎了，还好心买你这个模板，吃饱撑了我。
龙头hn   13:11:50
你取消了我的授权，需要还回我的50元费用，否则此事没完。
龙头hn  13:22:38
最后一次说明：你取消了我的授权，需要还回我的50元费用，否则此事没完，你自己看着办。