插件买来133，售后居然要求200技术支持费用，强烈要求官方介入

@余新启 发表于 2016-9-30 18:46
真的很抱歉，我们的服务收费策略让你不理解了，但这就是我们的规定，如果您觉得我们的服务不值这个钱，您可 ...

不想跟你说什么，你们的规定会葬送你们自己，很简单的例子，如果有售后，以后有类似插件需要，可能我会优先考虑你们，费用三百五百都好说，像这种过了段时间，就搞出个基础服务比插件还贵的东西出来，我只能呵呵了，花钱买教训。

作者一定 发表于 2016-9-30 20:14
对啊，跟你又没关系，你说这么多做什么，不要觉得你是开发者你说的话就是真理。

也不要觉得你是站长你说的话就是真理，我有我的言论自由，只要不是诽谤，我可以表达我的观点！

自己把车玩坏了，厂商会召回会？4s店免费休？

曾经有买我20元插件的客户，因为这个插件没有他想要的功能，想举报我没有这个功能是我不修复BUG。
有不少个客户，买了20元的插件，问我扩展某某功能要多少钱，报价就吓到他们了，同样的语气说我怎么不去抢。我告诉他们，零售价不等于定制价，然后我被拉黑。
曾经……还有更多奇葩
其实我想对这类客户说，你们怎么不去抢啊。

不想对楼主做过多评判，站在楼主角度上看，你的想法也没错，你买的产品出问题了，确实第一想到的就是找卖家维护，那么你考虑过你买的产品发生错误的原因没？你知道你这样就跟楼上说的买车一个道理么？玩坏了还是卖家责任？

什么没有好的服务就会葬送自己之类的话我也听的多了，我这个人爱较真，不是我的责任就绝不负责，然后同样也有一些客户说不免费解决就是对客户不负责，企业发展不起来之类的话，我想说，按照这样的做法，企业死的更快，为什么？为了一个一二十块的插件，耗上大半年跟客户交流？这难道不可能吗？

mingkong 发表于 2016-10-1 09:51
曾经有买我20元插件的客户，因为这个插件没有他想要的功能，想举报我没有这个功能是我不修复BUG。
有不少 ...

凡是有个量，过犹不及，这个道理谁都明白，你说的意思我也明白，我不说其他的，就说服务期，dz应用中心有服务期限一说，主题截图中我有对比，那个什么商战服务期限是1周50还是多少，对比亮剑，他是没有的服务期限的，也就是说他的服务是长期的，别说什么自己的规定，什么都由你自己说了算，那世界不是乱了套，你在dz上架商品，就要遵守dz的规定，就算是忽略没设置也是那你自己的责任。

从感性去看作者跟插件开发者都有立场，从规则角度去说，亮剑就错了，你不遵守规则就要承担责任，就像之前的新闻，有人帮朋友带红酒，结果检测居然是毒品，法律不会给你讲情面，一样判刑。