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[已完结] H5上传图片上传附件 无效能退款?

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xiehaisen 发表于 2018-4-22 18:02:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
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第一次用DZ,反馈了一个现在上传图片还是FLASH,导致火狐和谷歌浏览器每次都要点启用FLASH的问题,现在谷歌浏览器已经默认是禁用FLASH了,难不成还要教每个上站的用户怎么使用吗,传图片一个基本的功能都不升级一下。完了有人回帖说有人开发插件,详细见:https://discuz.dismall.com/forum.php? ... &page=1#pid29813586,完了我两天后想了下还是花钱买吧,只要能解决问题,必定什么事情也不一定非要官方解决,有其他插件能解决问题也行,购买了问题来了,点上传图片直接没有任何反应,有窗口弹出来,但是选了图片根本没上传上去也没有任何提示,也就是说插件无效,而插件都是写了支持3.X全版本的,请官方测试·····

联系作者一直也不回话我,我只试试,看能不能退吧,真的伤心。



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民审大大 发表于 2018-4-22 20:38:10 | 显示全部楼层
工作日联系作者排查处理
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科站网 发表于 2018-4-23 08:26:25 | 显示全部楼层
插件介绍已经特别说明:
QQ客服只支持售前提问,售后走工单系统。QQ客服在线时间通常为工作日8:30-17:00;售后处理时间为工作日8:30-16:30
另:插件说明及演示图没有提及门户,没有提及的默认即为不支持
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 楼主| xiehaisen 发表于 2018-4-23 11:21:08 | 显示全部楼层

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 楼主| xiehaisen 发表于 2018-4-23 11:33:43 | 显示全部楼层


确实牛逼,插件确实没说支持门户,上面是插件说明,那你说了只支持论坛吗?因为插件没说支持门户默认就是不支持的这是作者的原话,完了还吧头像上传单独弄了一个上传插件,按一般来说他也没说只支持论坛那我的理解就是全站支持了,是想钱想疯了吗,关键还把我往工单推,问他测试过没都只敢说是在3.4开发的,跟我玩文字游戏啊我的天,关键是连论坛用了点上传都没反应,也就是说插件根本不能使用啊,一个阉割的东西拿来卖还不能使用,DZ就这样放任这些开发者玩我们这些用户?这是我第一次使用DZ,第一次在插件中心购买插件,也是最后一次购买插件!真是伤心。

请看连环套:


是不是想钱想疯了,你怎么不按论坛版块一个一个的卖????

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湖中沉 发表于 2018-4-23 15:25:05 | 显示全部楼层
门户不支持的很正常的,论坛呢?是否能正常使用呢?
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科站网 发表于 2018-4-23 15:30:52 | 显示全部楼层
让他提交工单都不肯,直接要求退款,他说不可以用,可是没提供任何信息,也不让我们去协助
妄自猜测有门户?头像?那干嘛只截图论坛,插件介绍都是有什么就说什么,有什么图就截图什么
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湖中沉 发表于 2018-4-23 15:38:46 | 显示全部楼层
xiehaisen 发表于 2018-4-23 11:33
确实牛逼,插件确实没说支持门户,上面是插件说明,那你说了只支持论坛吗?因为插件没说支持门户默认就 ...

X3.4开发一般兼容于X2.5以后的所有版本的,内核没变化。

门户和论坛是不同模块,头像则属于会员体系的模块,本来就是不同的功能渠道下的,以版块做类比不太合适的。

所有产品一般都是描述支持的部分,而不可能反向描述不支持的部分,因为世界上东西多着呢,描述不支持的,永远不可能包罗一切,就像其他产品也都是描述有什么功能,而不是描述诸如某洗衣机不支持做饭,不支持冷藏食品,不支持烘干这样。

站在局外人角度来说,首先需要确保本身论坛附件上传的部分是否能用
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民审大人 发表于 2018-4-23 15:59:19 | 显示全部楼层
处理结果如下:
1、插件开发者在介绍里注明有“后台可自定义选择启用版块”。版块的功能概念就是论坛里才有的,插件并无门户频道相关字眼的支持介绍。所以,插件目前不支持门户里的上传并不存在偷换概念、欺诈等。
2、如果站长购买插件安装后,在论坛里都无法正常使用,可以和开发者协商安排合理时间修复解决。
3、关于联系作者的时间问题,一般我们建议是在周一到周五朝九晚五的正常工作时间段内联系,一般超过三个工作日开发者没有响应再才发帖求助。周末属于法定休息时间,平台不干涉开发者休息。
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 楼主| xiehaisen 发表于 2018-4-23 16:26:48 | 显示全部楼层
民审大人 发表于 2018-4-23 15:59
处理结果如下:
1、插件开发者在介绍里注明有“后台可自定义选择启用版块”。版块的功能概念就是论坛里才 ...

处理得好,我在这里说声谢谢了,钱不用退了,插件我也不用它的,是我的错,我居然没搞懂版块的概念,那我作为在你们插件版块消费200元还不用那个插件的人,算起来也算是一个小得不能再小的客户的人,在这里给你们提个意见吧,是真的为你们好,DZ到今年多少年了?今年是2018年,连上传图片这个东西都还是FLASH上传?你们不会连这个东西都搞不定吧,火狐  谷歌 还要允许FLASH  ,完了我现在这个版本的火狐允许FLASH上传直接卡死,谷歌要进设置里修改允许FLASH才能正常使用,图片上传换成其他模式有这么难?这么大个公司不至于搞不定吧
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