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[建议] 关于Manyou应用向用户收费试点的讨论

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Crossday 发表于 2008-12-21 00:56:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
===这篇文章有点长,我好像写东西经常容易写的比较长,因为老怕读者看不明白,所以占用大家宝贵的时间还请原谅===

经济危机来了,个人站长领域却风景这边独好。或许站长朋友也能够感觉到,即使在金融危机的现在,事实上个人站长也没受到影响,该拉用户的拉用户,该赚钱的赚钱,唯一市场上普遍认知可能受影响的——品牌广告投放,实际上因为本来品牌广告就不太投到小站长那里,而使得个人站长基本不会蒙受损失。

这么多年来,尽管Comsenz实际上没赚多少钱,也没成为一个巨大的或NB公司,但我们始终不遗余力的创造一个和谐共赢的产业环境,这种共赢不仅仅体现在Comsenz和站长之间,我们还希望和更多的参与者共赢,包括应用开发者、插件作者等等。

UCHome和Manyou从一开始存在这样那样的问题,到逐渐被站长和开发者接受,已经经历了这样一个从无到有,从小到大的过程。从之前的态势来看,Manyou的问题正在逐渐解决,包括速度问题,白名单功能,站外邀请功能、应用匮乏问题等等;而站长开启Manyou应用,也给网站带去了可观的PV(我们当初花了很大的精力去解决应用给站长带PV的问题,使得每一次应用的点击,都会有一个站长的PV产生),并且让用户在SNS上有事可做,有东西好玩,逐步开始解决用户上去不知道干什么的问题。每一天,我们都在马不停蹄的开会,争论和改进Discuz!、UCHome、Manyou的问题,并且始终以小步快跑的方式,不断的为站长提供更好的工具。

在这里很高兴的向大家预报一个即将开展的活动,并希望和大家一起探讨这种方式的可能性,为将来站长的运营和盈利提供新的可行之路。

以前大家认为白领、高教育程度的用户不愿意为增值服务买单,都是那些年轻人、甚至是少年才玩玩QQ空间,买个QQ秀的衣服等等。早年我们曾经在论坛上合作推广“天下秀”,其实也是这方面的尝试,不过失败了。发展到今天,我们开始深刻的认识到,其实不是那些高教育程度、白领们不愿意付费,而是长期以来没有让他们产生兴趣的收费产品而已。

目前在Manyou平台上,有一个叫做德克萨斯扑克的游戏。经过我们长期观察和跟踪这款产品,发现这款游戏有比较好的粘性和收费点,包括公司很多同事也在上面玩,甚至现在已经开始有人在上面私下把自己赢的游戏币出售交易。同时,开心网的火热,也使得淘宝上有很多人在出售精心停车赚来的车子,并有不少成交记录。所以,实际上虚拟的东西正在为网站创造者商业价值。我们打算在德克萨斯扑克这款游戏上进行试点,以使得站长的用户能够为站长创造实实在在的收入;也使得有更多的开发者可以通过不断的完善应用,来获得自己的回报,进而出现更多更好的应用,而不仅仅像原来插件开发者一样老是做费力不讨好的事情;同时,Comsenz也可以填补一些Manyou平台开发和维护的一些费用。如果站长用户多,付费的多,应用质量好,Comsenz就此发笔小财也是没准的事情,不过在我们发财之前,肯定是站长和开发者都先发财了而已。因为,这么多年以来,只有大家的成功,才有我们的成功。

在这次试点中,我们会先与德克萨斯扑克的开发公司协商,由他们接入一个银行支付系统,用于购买游戏中的VIP服务,同时应用中增设一个站长频道,用于记录用户在本网站上的消费,凡在本网站上的消费,应用开发商将会给站长一定比例的分成,使得站长除了广告收入以外,开始实现新的盈利模式,即向用户收费。这个模式,也是中国最大的互联网公司之一腾讯的主要盈利模式。

大家可以想一想,经济危机来了,下岗的人多了,郁闷无聊的时候上你的网站打打扑克,也是蛮不错的一种休闲娱乐方式。在北京俩人看场电影要100块,但看电影两个小时就完事了,在扑克里100块可以玩好几个月,在娱乐活动里,还真属于经济实惠型的,而且一个用户习惯了在你的网站上打扑克,也是实实在在增加了站长网站的粘性,起码增加了一个忠诚的活跃会员。

同时,根据我们在Yeswan进行的网页游戏联合运营的情况反馈,一个多月的时间仅仅一款游戏就给一些站长带来了10000块以上的净收入,很多站长的用户为增值服务和娱乐项目买单的能力,确实令人刮目相看。就我们自己试玩德克萨斯扑克游戏,以及该游戏在校内上的充值情况来看,此款游戏具备相当的可玩性和可观盈利能力,因此我们选择此游戏作为UCHome上增值服务的试点。

同时我们正在开发一套用于支付和站长、开发者结算的系统,暂定名漫游币系统,可以自动精细的完成上面所述的付款、站长分成和结算功能,并将支持包括银行卡、神州行和手机支付等多种支付方式(而不是目前试点的仅支持银行卡支付)。将来所有的站长分成,包括Insenz广告等,也都将在这个系统里面实现。唯一需要注意的是,因为开发者无法验证每个站长的真实身份,为避免出现不必要的纠纷,站长在漫游币系统上线之前在德克萨斯扑克游戏中的分成收入是暂时无法结算的,即:站长领不到现钱,但每一笔交易记录会被完整的记录并可查看。待漫游币系统上线(大约需要2个月时间),我们会一次性把试点过程中站长的收入进行结算,也就是说,一旦漫游币系统上线,之前的收入站长就可以结算成现金

为了保证站长的利益及此次试点的顺利进行,我们已经与德克萨斯扑克的开发商签订协议,试点过程中,站长上用户是直接通过银行卡付款给开发商的,在试点过程结束后如出现开发商不给站长结算、或少结算的问题,Comsenz将对站长应得的分成收入进行全额补足,因此请站长放心的参与。另外,待Manyou支付平台上线,所有的收入将变为首先支付到Comsenz而不是像试点中的首先支付给开发商,这点我们可以以信誉担保不会像市场上一些短视公司那样,克扣和抵赖站长的任何一分钱。

同时,由于向用户收费是一件比较复杂和严肃的事情,为了保证效果及避免可能的误解和争议,除非另外通知大家,目前进行此类试点的应用仅有德克萨斯扑克一款,也就是说,其他应用目前无法也不会向站长的用户收费。至于前两天德克萨斯扑克出现了一个收费功能而没有和站长分成的说明,是我们沟通协调上出现了一点问题,开发商把为此次试点准备的程序误上传了,造成了一些站长的误解,对此还请各位原谅。在将来正式运营的时候,我们会对向用户收费的应用进行非常严格的审核和筛选,因此收费应用的数量在开始不会很多,以此来确保应用的服务质量和站长用户的使用体验。同时,Manyou开放平台是真正的开放平台,我们不与站长及开发商争抢利益,我们不限定应用的类型,并对站长开放白名单功能,只要应用开发商能做出好的、有价值、不影响站长利益的应用,我们欢迎和任何类型的应用开发商合作。

在未来的体系中,我们将采取与开发者、站长三方分成的方式与大家实现共赢,预计的三方分成将以阶梯式增长。考虑到各不同方面的角色特性及利益,目前初步考虑暂定采用阶梯式的分成比例如下:
1. 站长分得35%~45%:入门即35%,站长做到月收入规模很大可以额外增加到最高45%
2. 开发商分得35%~40%:入门即35%,但需要经过Comsenz的付费业务审核以及在免费期间达到一定的用户数量及活跃度,开发商的应用很受欢迎,月收入规模很大可以额外增加到40%
3. Comsenz分得其余的部分

之所以制定这样的模式,是因为本着共赢的理念,我们需要考虑和平衡不同方面的角色分配,进而保证大家最大化的利益。站长上限为45%,高于开发商的上限40%,是因为站长是小本买卖,小网站的规模和收入想做到能和xiaonei、51相提并论是很困难的事情,所以理应有更大比例的回报;而应用开发商的应用通过Manyou平台可以被适用于很多网站,这样的话我们鼓开发商能够尽可能的完善自己的应用,使更多的网站愿意接纳其开发的应用,通过网站数和用户基数的扩大来获取利益;最后,如果大家都能达到分成的上限,那么貌似Comsenz只能分得15%,但是我们相信1000万的15%也比100万的100%大。因此,我们愿意最大程度的出让自身的利益,以确保共赢的形成。

至于国内其他开放平台提供商所提到的渠道成本,由于实际上除了短信支付和168电话声讯台以外,其他渠道支付成本并不高,所以对于银行卡付款的支付我们将为站长和开发者承担支付成本,其他方式我们采取以成本价事先扣缴的方式,用户支付一定数额的款项,各方实得的比例为:
银行卡支付:100%(其中的银行支付成本由Comsenz支付)
神州行付款:90%(渠道成本被支付公司和中国移动收取)
短信支付:50%(按照中国移动手机钱包业务的规则,成本由坏账、移动通道费和移动独家支付公司UMPAY手续费构成)
电话IVR支付:待洽谈,估计在40%左右

以站长、开发商都是初始比例35%来举个例子:如果用户在你的网站上通过银行卡支付并在应用中消费了100元,则站长分成得到100*35%=35元;如果用户在你的网站上通过100元的神州行充值卡支付并消费了100元,则站长分成得到100*90%*35%=31.5元。这个扣缴方式应当是在包括校内、51开放平台在内的所有平台的渠道成本最低的一个。

一个多月以前,当我们开始和一些站长探讨Yeswan网页游戏的联合运营的时候,一些站长提出这样的质疑说:“我的网站又不是娱乐网站,也不是游戏网站,而仅仅是个地方社区、手机社区、小说网……怎么会有人在我这上面玩网页游戏呢?更别提在我这上面付钱了。”在之前的实践中,我们发现很多网站都是蛮有潜力的,并不仅仅是说传统意义上的PV和IP,而是从另外一个角度,即站长网站上价值用户的数量和质量。这个事实往往很出乎站长的意料,也出乎我们的意料。我们在Yeswan一个多月里,给站长结算的分成款项达到几十万,网站的平均收入,远远超过了这些网站平时通过广告获取的月均收入。运营的好的网站尤其如此。而SNS上的娱乐应用,通常重量级低一些,入门容易,门槛也随着降低,相信具有更大的适用性,也能够和更广阔的用户群体进行匹配。

当然,未来的路还很长,我们坚信可以与站长一起找到切实可行的通往成功的道路,这个成功的含义,不仅仅在于站长精神上的满足,也包括物质上的。至于哪些网站可能通过这样一种SNS增值服务分成的模式获得更高的收入,我们认为一方面取决于好应用的数量和质量,另一方面则取决于站长运营、推广的能力。拥有用户数多的、核心会员多的网站,一定能够脱颖而出,而这个指标,恰恰又是衡量一个网站价值的最根本指标,站长通过打造自己的核心竞争力,赢得属于自己的回报,我们相信这会促进整个个人站长群体走向良性循环,而不仅仅是早年的靠SP或垃圾站赢得一点短期的、欺诈性和不健康的收入。

总而言之,一句话:与站长的共赢是我们最大的愿景,我们会矢志不渝的向这个方向走下去。关于这次试点,大家如有什么意见建议,欢迎回帖探讨,感谢大家的支持和爱护。

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13

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lmyz000 发表于 2008-12-21 00:58:45 | 显示全部楼层
不要太高,资源收点费用还是理解的!
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muruxi 发表于 2008-12-21 01:00:16 | 显示全部楼层
走下去,总会好的饿!
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muruxi 发表于 2008-12-21 01:04:02 | 显示全部楼层
偶走的一直时 公益性和非营利性

呵呵,这个我就当学习和了解了哦。。
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冷雨天 发表于 2008-12-21 01:08:26 | 显示全部楼层
支持呢,共赢是完美的统一
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kingth 发表于 2008-12-21 02:30:55 | 显示全部楼层
我是个没有赚钱的站长
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dikiking 发表于 2008-12-21 02:57:05 | 显示全部楼层
似乎好象不太靠谱...
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ayajiji 发表于 2008-12-21 02:57:37 | 显示全部楼层
难得我在第一页一次
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ayajiji 发表于 2008-12-21 02:58:11 | 显示全部楼层
还真在第一页了
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ayajiji 发表于 2008-12-21 03:01:55 | 显示全部楼层
06年开站,现在还没赚出服务器的费用来呢,
多了现在不谈,先能赚出整个服务器的租金来吧
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