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[已完结] Discuz! 应用中心客服组 是官方的还是第三方外包公司?

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OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:24:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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由于论坛地址有所变动,授权中心无法恢复授权,我通过应用中心 找到了 #Discuz! 应用中心客服组#工号 [1003] 客服

Discuz! 应用中心客服组 14:41:40

【系统】客服 [1005] 转接给客服 [1003],请您重新提问!



✦.熊 猫 14:42:05


Discuz! 应用中心客服组 14:42:23
之前的站没绑定QQ么
✦.熊 猫 14:42:47

你们都不仔细看图的吗?
Discuz! 应用中心客服组 14:42:56

如您之前的客户端未绑定QQ,官方渠道无解。不过第三方有一位据称可以处理此类疑难杂症,不过是收费的,如您需要可以联系QQ341936031。


(看都不仔细看客户问题,遇到问题直接就转给第三方外包公司)


Discuz! 应用中心客服组 14:43:32
这个无解  建议联系QQ341936031付费解决

✦.熊 猫 14:52:10
问题出现了 您不解决 让客户自认倒霉 还给客户个不知底细的第三方

Discuz! 应用中心客服组 14:52:48





Discuz! 应用中心客服组 14:59:14

vecset.cn/v这个客户端是2016年9月8日新建的,授权在你之前的站点,并未转移到新站点
Discuz! 应用中心客服组 14:59:22

2016年8月28日,转移到vecset.cn/plus下, 随后资料修改为http://vecset.cn/v/了
Discuz! 应用中心客服组 14:59:25

够不
✦.熊 猫 14:59:31

那您请明确的说 现在授权在哪个域名下
Discuz! 应用中心客服组 14:59:40

你瞎搞的记录我这边都有
Discuz! 应用中心客服组 14:59:45

清楚明白吧

Discuz! 应用中心客服组 14:52:50
能闭嘴了不
✦.熊 猫 14:52:55
您觉得您这么说话合适吗?
Discuz! 应用中心客服组 14:53:03
我说话都是有足够的依据的
Discuz! 应用中心客服组 14:53:09
不是瞎嚷嚷的






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民审K星客 发表于 2016-9-8 15:26:00 | 显示全部楼层
客服组是官方,您的问题客服已给出明确答复,由于您多次不顾应用中心提示折腾,最终在折腾过程中自己失误把授权所在站点解绑了,您目前绑定的站点均无授权信息,因此是您的操作问题,平台客服无权处理您的授权的。
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 楼主| OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:28:07 | 显示全部楼层
想赚钱可以理解 但不是这样来做的吧?看都不看客户问题,直接甩给客户一个不知道的第三方链接?在咨询过程中,有没有对客户的起码的尊重, 把问题都嫁祸给客户?你授权转移不到位,是你人有问题和我们都没关系。多次让客户闭嘴。告诉客户 你们的一举一动我在后台都看的很清楚?什么意思?你们一直在监控客户吗?
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 楼主| OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:30:19 | 显示全部楼层
我们支持正版不买盗版,现在反而成了我们的错了?就因为这个我们还被你威胁了?
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 楼主| OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:32:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 OLDPANDA 于 2016-9-8 15:34 编辑
民审K星客 发表于 2016-9-8 15:26
客服组是官方,您的问题客服已给出明确答复,由于您多次不顾应用中心提示折腾,最终在折腾过程中自己失误把 ...

只字不提您们自己对客户的态度,避重就轻,都是客户的问题,与你们无关



刚才还肯定的说在这个域名下 这下又变说法了,你们到底靠谱不靠谱

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 楼主| OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:37:46 | 显示全部楼层
支持正版原来都是这个下场?支持 DISCUZ 结果 呵呵
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 楼主| OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:46:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 OLDPANDA 于 2016-9-8 15:48 编辑

有意思 孩子人在做天在看。为了消除自己的错误 故意删除客户购买记录 你牛逼




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民审大人 发表于 2016-9-8 15:48:01 | 显示全部楼层
客服的态度是有问题,这个我们表示歉意。
但是客服提供的截图显示你授权所在的网址上没有绑定QQ所以授权恢复不了
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 楼主| OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:50:48 | 显示全部楼层
民审大人 发表于 2016-9-8 15:48
客服的态度是有问题,这个我们表示歉意。
但是客服提供的截图显示你授权所在的网址上没有绑定QQ所以授权恢 ...

客户花了3604.01 是不多,也可以直接卸载DISCUZ程序,正是由于我们这些中小客户才有了DISCUZ的今天,但是你们客服组的这个态度,真的太让人失望。
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民审K星客 发表于 2016-9-8 15:52:36 | 显示全部楼层
OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:28
想赚钱可以理解 但不是这样来做的吧?看都不看客户问题,直接甩给客户一个不知道的第三方链接?在咨询过程 ...

平台不赚你一分钱,相反我们的客服人员都是义务在回答您的问题。没有给过您第三方链接,而是给您一种选择,您可以不选择。

您用平台的服务,您操作我们当然看得见记录,无不妥。
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