Discuz! 应用中心客服组 是官方的还是第三方外包公司？

OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:50
客户花了3604.01 是不多，也可以直接卸载DISCUZ程序，正是由于我们这些中小客户才有了DISCUZ的今天，但是 ...

因为客户自身设置操作转移导致授权丢失的情况由客户自己负责：https://discuz.dismall.com/thread-3778164-1-1.html

域名和站点ID是不同的，域名好比咱的姓名，id好比身份证号码，重装啊什么的id就变了，所以要绑定QQ以便恢复，楼主这样转来转去，可能中间就发生丢失了，而官方站在一个中立者的地位，所以不能修改授权。
客服给的QQ确实是有那个本事找回授权的，好像是不贵，如果能找回来，下次别换来换去了

OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:32
只字不提您们自己对客户的态度，避重就轻，都是客户的问题，与你们无关

说法没变过，授权向来是基于客户端，而不是域名，您可以重装一百遍DZ，从而产生一百个客户端，域名相同，但授权只在其中一个上。

OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:46
有意思 孩子人在做天在看。为了消除自己的错误 故意删除客户购买记录 你牛逼

所有操作均有记录，可以选择警方介入，我们将提供所有记录，没人会删除你的购买记录，对我们来说无任何益处

OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:50
客户花了3604.01 是不多，也可以直接卸载DISCUZ程序，正是由于我们这些中小客户才有了DISCUZ的今天，但是 ...

您消费并不是支付给Discuz!的，而是支付给相关应用开发者，平台不会因为您购买而产生一分钱收入，也没必要删除你的购买记录，毫无意义的哦。

⑧穿内裤 发表于 2016-9-8 15:53
域名和站点ID是不同的，域名好比咱的姓名，id好比身份证号码，重装啊什么的id就变了，所以要绑定QQ以便恢复 ...

其实我一直是支持正版的支持者，码农不易，应该为其的付出得到回报，但是，这样不健全的环境以后估计没有多少人敢在DISCUZ花钱，实话也是良心话。DISCUZ盗版泛滥也不是没有原因的。出现问题后，作为平台方不是积极解决问题，一直是抱着回避的态度。老子条款写好了，你不看你傻逼。你的利益和我没有关系，就是因为这样，码农作者的作品得不到保护。买家的权益也得不到维护，恶性循环吧。

OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:59
其实我一直是支持正版的支持者，码农不易，应该为其的付出得到回报，但是，这样不健全的环境以后估计没有 ...

平台早就申明了，授权问题自行解决。客服刚才也只是多给你了一条其他解决方案，并无不妥。就像你去4S店无法免费售后的问题，他们也可以建议去其他非4S店付一点费用解决

民审K星客 发表于 2016-9-8 15:55
您消费并不是支付给Discuz!的，而是支付给相关应用开发者，平台不会因为您购买而产生一分钱收入，也没必 ...

您与其在这里推脱，不如研究下，以后出现这样的问题，如何去应对客户，而不是已这样生硬的手段去解决问题，现在就连我们的政府机关都讲究要，从客户实际出发，以人为本，去解决问题。

OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:59
其实我一直是支持正版的支持者，码农不易，应该为其的付出得到回报，但是，这样不健全的环境以后估计没有 ...

您的利益我们一直是保护的，但您自己操作错误带来的结果，强行要求客服承担，似乎不妥吧。我们为您查询了您的授权所在位置，告知了您授权所在位置，但是我们不能随意操作站长的授权！懂吗？这才是真正的保护站长利益。任何人，没有权利随意转移或者删除站长的授权，包括我们的客服人员，他们没权限，平台甚至根本没提供这样的功能给所有的工作人员

OLDPANDA 发表于 2016-9-8 15:59
其实我一直是支持正版的支持者，码农不易，应该为其的付出得到回报，但是，这样不健全的环境以后估计没有 ...

你也不能完全怪平台嘛，毕竟平台得维护双方的权益。当然如果让平台去转移授权，那肯定不妥的，估计他们也没这个权限，可观想想，如果某个工作人员出现歹念，乱动授权，不是危害了站长的权益嘛。
民审老大也给你道歉了，相比也会处理态度不好人，但是咱见好就收算了，湖中沉算是DZ的老人了，确实本领很大，收费好像也就几十块，咱毕竟没仔细看规则，也有不是的，当花钱买教训，下次不乱转来转去，不就会省下一笔又一笔了嘛